Verkkokauppa - Johdatus sähköisen kaupankäynnin ehtoihin ja mittareihin

Verkkokaupalla tarkoitetaan tavaroiden kaupallisia liiketoimia Myytyjen tavaroiden kustannukset (COGS) Myytyjen tavaroiden kustannukset (COGS) mittaavat tavaroiden tai palvelujen tuotannosta aiheutuvia ”suoria kustannuksia”. Se sisältää materiaalikustannukset, välittömät työvoimakustannukset ja suorat tehtaan yleiskustannukset, ja se on suoraan verrannollinen tuloihin. Kun tulot kasvavat, tavaroiden tai palvelujen tuottamiseen tarvitaan enemmän resursseja. COGS on usein tai palveluita tarjotaan Internetissä. Viime vuosien aikana verkkokaupasta on nopeasti kehittynyt yhdistelmä online- ja offline-vähittäiskauppaa, joka on integroitu vertikaalisesti. Vertikaalinen integraatio Vertikaalinen integraatio on silloin, kun yritys laajentaa toimintaansa toimitusketjussaan. Se tarkoittaa, että vertikaalisesti integroitu yritys tuo aikaisemmin mukaan. Löydät lukuisia verkkokauppayrityksiä, jotka myyvät erityyppisiä tuotteita ja palveluita. Heidän liiketoimintatapansa on tyypillisesti jaettu kolmeen pääluokkaan:

Verkkokaupan liiketoimintamalli

Jotkut verkkokaupan tärkeimmistä toimijoista, kuten Amazon, Alibaba ja eBay, ovat yleisön hyvin tuntemia ja omistavat suuren osan markkinaosuudesta. Nämä yritykset myyvät eri merkkien tuotteita, kun taas muut yritykset, kuten Zalando ja ASOS, tarjoavat myös omien tuotemerkkiensä tuotteita.

Markkinakilpailun lisääntyessä jatkuvasti vähittäiskauppiaat tarjoavat yhä enemmän päällekkäisyyksiä. Esimerkiksi vaikka Amazon on edelleen pääsy kolmansien osapuolien myyjille, Amazon kehittää ja markkinoi yhä enemmän omaa tuotemerkkiään. Lisätietoja Finance'sin Amazon Financial Modeling and Valuation -kurssilta.

Ajo voimia verkkokaupan evoluution takana

Verkkokaupan kehitys vuosisadan vaihteesta lähtien on vaikuttanut dramaattisesti kuluttajien jokapäiväiseen elämään ja muuttanut monien yritysten normaalia toimintarakennetta. Tätä kehitystä ohjaavat pääasiassa voimat neljään luokkaan:

1. Väestötiedot

Kehitysmaissa, kuten Kiinassa, kaupungistuminen on tapahtunut monilla alueilla, ja ihmiset vaativat parempia elinoloja ja nostavat kulutuskuluja. Toinen merkittävä markkinatrendi on se, että vuosituhannen ikäiset ihmiset ovat entistä riippuvaisempia mobiililaitteista ja Internetistä viihde- ja ostotarpeidensa täyttämiseksi.

2. Kulutus

Kulutustottumusten muuttuminen on valtava tekijä sähköisen kaupankäynnin lisääntymisessä. Ihmiset pitävät yhä suurempaa arvoa mukavuudesta, räätälöinnistä / räätälöinnistä ja yksinkertaistamisesta verkkokaupoissa. He löytävät uusia tuotteita, tietolähteitä ja erilaisia ​​tapoja käyttää tuotteita ja palveluita helpottaakseen heidän elämäänsä.

Yksi trendi on yhä tehokkaammat toimituspalvelut, kuten Amazon tarjoaa kahden päivän ilmaisen tilausten toimituksen, mukaan lukien viikonlopputoimitukset (tarjotaan Prime-jäsenyytensä kanssa) - palvelu, jonka Walmart on äskettäin kopioinut.

3. Rakenteelliset muutokset

Verkkokaupan alalla tapahtuu rakenteellisia muutoksia muuttuvien kulutustottumusten seurauksena. Yhä useammat yritykset keskittyvät tuotteiden tai palveluiden mainostamiseen ja myymiseen suoraan kohdekuluttajilleen verkkokaupan alustoilla huolellisesti räätälöityjen yksittäisten markkinointiohjelmien avulla. Yritysten keskuudessa on tapahtunut monia konsolidointeja mittakaavaetujen saavuttamiseksi. Mittakaavaedut Mittakaavaedut viittaavat kustannusetuihin, joita yritys kokee tuotannon tason nostamisen yhteydessä. Etu syntyy käänteisen suhteen kiinteän yksikön / yksikön välillä kustannukset ja tuotettu määrä. Mitä suurempi tuotetun tuotannon määrä, sitä pienemmät kiinteät yksikkökustannukset. Tyypit, esimerkit, opas.

4. Teknologia

Kuluttajat - sekä yksityishenkilöt että yrityskuluttajat - ovat käyttäneet kannettavia laitteita, kuten matkapuhelimia ja tabletteja, entistä laajemmin useiden toimintojen suorittamiseen, kuten selaamiseen ja vuorovaikutukseen sosiaalisen median alustoilla ja uuden tiedon etsimiseen. Teknologiat, kuten edistynyt asiakasanalytiikka, auttavat verkkokaupan yrityksiä parantamaan liiketoimintaansa ja ymmärtämään paremmin kuluttajien käyttäytymistä ja mieltymyksiä.

Lisäksi tekoälystä (AI) ja virtuaalitodellisuudesta (VR) on tulossa trendi verkkokaupassa, koska ne tarjoavat mielenkiintoisen ja - tällä hetkellä aivan uuden kokemuksen asiakkaille.

Keskeiset termit verkkokaupassa

  • Sivuston liikenne: Sivuston kävijämäärä
  • Muuntokurssi: Tilauksen tehneiden asiakkaiden prosenttiosuus sivuston liikenteen kokonaismäärästä
  • Poistumisaste: Niiden kävijöiden prosenttiosuus, jotka saapuvat sivustolle, mutta lähtevät ("palautuvat") sen sijaan, että jatkaisivat muiden sivujen tarkastelua
  • Tilaus: Yksi kassatapahtuma, joka voi koostua useista tuotteista
  • Churn: Niiden asiakkaiden vuotuinen prosenttiosuus, jotka lopettavat ostosten tekemisen sivustolla
  • Orgaaninen haku: Hakukoneiden liikenne, josta ei makseta
  • Maksettu haku: Maksettu liikenne hakukoneista
  • Tytäryhtiöt: Maksettu liikenne muilta sivustoilta

Avainarvon mittaus

Alla on luettelo asiakas- ja taloudellisista mittareista, joita verkkokaupan yritykset käyttävät usein taloudellisissa malleissaan ja arvostuksessa.

verkkokaupan arvostusmittarit

Lataa Finance's e-Commerce Financial Model Template Finance Marketplacelta.

Asiakkaan tiedot:

  • Aktiiviset asiakkaat: Asiakkaat, jotka ovat tehneet tilauksia viimeisten 12 kuukauden aikana
  • Churn: Niiden asiakkaiden prosenttiosuus, jotka eivät ole enää aktiivisia 12 kuukauden lopussa
  • Keskimääräinen tilausarvo (AOV): Tuotteiden määrä tilausta kohti, kertomalla tuotteiden hinta
  • Elinikäinen arvo (LTV): Rahoitusmarkkinoiden nettonykyarvo asiakasta kohti
  • Asiakkaan hankintameno (CAC) Asiakkaan hankintameno (CAC) Asiakkaan hankintameno (CAC) on uuden asiakkaan hankintaan liittyvät kustannukset. Toisin sanoen CAC viittaa resursseihin ja kustannuksiin, jotka aiheutuvat uuden asiakkaan hankkimisesta. Asiakkaan hankintameno on keskeinen liiketoimintamittari, jota käytetään yleisesti asiakkaan eliniän arvon (LTV) mittarin rinnalla: Uusien asiakkaiden hankintameno
  • Osoitettavat markkinat yhteensä (TAM) Osoitettavat markkinat (TAM) Osoitettavat markkinat (TAM), joita kutsutaan myös käytettävissä oleviksi kokonaismarkkinoiksi, ovat tuotteen tai palvelun käytettävissä oleva kokonaismahdollisuus, jos: Kaikkien markkinoilla olevien tavaroiden tai palvelujen vuotuinen arvo
  • Keskimääräiset tulot käyttäjää kohden (ARPU) Keskimääräinen tulo käyttäjää kohden (ARPU) Keskimääräinen tulo käyttäjää kohti (ARPU), joka tunnetaan myös nimellä keskimääräinen tulo yksikköä kohti, on ei-GAAP-mittari, jota digitaalisen median yritykset, sosiaalisen median yritykset ja teleyritykset käyttävät yleisesti tulojensa tuottokykynsä arvioimiseen. asiakaskohtaisella tasolla. : Kokonaistulo jaettuna käyttäjien määrällä
  • Nosta promoottorin pisteet (NPS) Nettopromoottoripisteet (NPS) Finanssin 30 päivän nettopromoottoripisteet (NPS) ovat maaliskuusta 2019 alkaen 74. Tämän luokituksen antoi riippumaton kolmannen osapuolen tutkija delighted.com. Kysely näytettiin 1704 opiskelijalle, joista 409 (24%) vastasi ja 131 (32%) kommentoi. : Ilmoitus siitä, kuinka todennäköisesti asiakas toimittaa suusanallisesti mainostamalla jotakuta yritykseen

Taloudelliset tiedot:

  • Kauppojen bruttoarvo (GMV): Kaikkien sivustolla myytävien tuotteiden arvo
  • Bruttovoitto tai marginaali Bruttokateprosentti Bruttokateprosentti, joka tunnetaan myös nimellä bruttovoittomarginaali, on kannattavuusaste, joka vertaa yrityksen bruttovoittoa sen tuloihin. : Toimitus tai täyttäminen saatetaan sisällyttää verkkokaupan yrityksille myytävien tavaroiden kustannuksiin, joten meidän on otettava tämä huomioon laskettaessa bruttovoittoa
  • Myyntisuhde: Tietyn ajanjakson aikana myytyjen varastojen prosenttiosuus
  • Yritysarvo (EV) / aktiivinen asiakas = (Oma pääoma + nettovelka) / aktiivisten asiakkaiden määrä
  • EV / tulot Yritysarvo (EV) tuottamaan useita kertoja Yritysarvo (EV) tuoton kerrannaisena on arvostusmittari, jota käytetään yrityksen arvon jakamiseen jakamalla yrityksen arvo (oma pääoma plus velka vähennettynä käteisellä) sen vuotuisilla tuloilla. EV to Revenue -moninkertaista käytetään yleensä = (Oma pääoma + nettovelka) / Tuotto
  • EV / bruttovoitto = (Oma pääoma + nettovelka) / bruttovoitto
  • EV / käyttökate EV / EBITDA EV / EBITDA: ta käytetään arvioinnissa vertaamaan vastaavien yritysten arvoa arvioimalla niiden Enterprise-arvon (EV) ja EBITDA: n kerroin keskiarvoon nähden. Tässä oppaassa jaotellaan EV / EBTIDA-monikerros sen eri komponentteihin ja opastetaan, kuinka se lasketaan vaiheittain = (Oma pääoma + nettovelka) / Tulos ennen korkoja, veroja, poistoja ja poistoja
  • LTV / SERT CAC LTV-suhde LTV / CAC-suhde vertaa asiakkaan hankinnan keskimääräisiä kustannuksia asiakkaan keskimääräiseen elinkaariarvoon. Suhdetta käytetään verkkokaupassa ja SaaS = (Osuus asiakasta kohti * Keskimääräinen käyttöikä) / Asiakkaan hankintameno

Lisää resursseja

Kiitos, että lukit Finanssin sähköisen kaupankäynnin johdannon. Finance on FMVA: n (Financial Modeling & Valuation Analyst, FMVA) sertifikaatin virallinen toimittaja. Liity 350 600+ opiskelijaan, jotka työskentelevät yrityksissä, kuten Amazon, J.P.Morgan ja Ferrari, analyytikoille. Voit jatkaa urasi etenemistä näistä lisäresursseista:

  • Käynnistyksen arvostusmittarit (Internet-yrityksille) Käynnistyksen arviointitiedot (Internet-yrityksille) Käynnistyksen arviointitiedot (Internet-yrityksille). Tässä oppaassa hahmotellaan 17 tärkeintä verkkokaupan arvostusmittaria, joita Internet alkaa arvioida
  • Kuinka VC: n katsaus startup-yrityksiin ja perustajiin Miten VC: n katselu startup-yrityksiin ja perustajiin Opas kuinka VC: n katsaus startup-yrityksiin ja perustajiin. Rahoituksen todennäköisyydet, kaupallisen menestyksen todennäköisyydet, etsimät piirteet, hyvät ja huonot sävelet
  • Arvostusmenetelmät Arviointimenetelmät Kun arvostetaan yritystä jatkuvana yrityksenä, käytetään kolmea tärkeintä arvostusmenetelmää: DCF-analyysi, vertailukelpoiset yritykset ja ennakkotapahtumat. Näitä arvostusmenetelmiä käytetään sijoituspankkitoiminnassa, oman pääoman tutkimuksessa, pääomasijoituksissa, yritysten kehittämisessä, fuusioissa ja yritysostoissa, vipuvaikutteisissa yritysostoissa ja rahoituksessa
  • Riskipääoma Riskipääoma Riskipääoma on rahoitusmuoto, joka tarjoaa varoja alkuvaiheessa oleville, nopeasti kasvaville yrityksille, joilla on suuri kasvupotentiaali, vastineeksi omasta pääomasta tai omistusosuudesta. Pääomasijoittajat ottavat riskin sijoittamisesta startup-yrityksiin toivoen, että ne ansaitsevat merkittävää tuottoa, kun yritykset menestyvät.

Uusimmat viestit