Sitoutumisaste on mittari, jota käytetään luodun sisällön tai brändikampanjan tuottaman sitoutumisen tason mittaamiseen. 5 P markkinointia. 5 P markkinointia - tuote, hinta, myynninedistäminen, paikka ja ihmiset - ovat keskeisiä markkinoinnin elementtejä, joita käytetään liiketoimintaa strategisesti. 5 P: tä. Toisin sanoen sitoutumisaste viittaa vuorovaikutuksen tasoon seuraajien kanssa, joka syntyy käyttäjän luomasta sisällöstä.
Nopea yhteenveto:
- Sitoutumisastetta käytetään mittaamaan käyttäjän luoman sisällön seuraajien vuorovaikutustasoa.
- Se lasketaan sitoutumisen kokonaismäärä jaettuna seuraajien kokonaismäärällä kerrottuna 100: lla.
- Sitoutumisaste antaa tarkemman kuvan sisällön suorituskyvystä kuin pelkkä absoluuttisten mittareiden tarkastelu, kuten tykkäykset, jakamiset ja kommentit
Kaava sitoutumisasteelle
Missä:
- Täydellinen sitoutuminen viittaa vuorovaikutusten määrään (joiden mittaaminen riippuu alustasta); ja
- Seuraajia yhteensä viittaa niiden henkilöiden kokonaismäärään, jotka seuraavat tiliä / sivua / jne.
Kokonaissitoutuminen lasketaan eri tavoin alustasta riippuen. Esimerkiksi:
- Kokonaisaktiivisuus Facebookissa koostuisi osakkeiden, tykkäysten, reaktioiden ja kommenttien kokonaismäärästä
- Instagramin koko sitoutuminen koostuisi tykkäysten ja kommenttien kokonaismäärästä
On tärkeää huomata, että metriikkaa käyttävä käyttäjä voi muuttaa "täydellisen sitoutumisen" luonnetta millään tavalla. Esimerkiksi käyttäjä voi haluta, että Facebookin koko sitoutuminen sisältää vain tykkäysten kokonaismäärän. Tällaiset muutokset ovat päteviä, jos käyttäjä käyttää samaa menetelmää kokonaistartunnan määrittämiseksi kaikissa laskelmissaan. Harkitse esimerkiksi seuraavia Facebook-sivuja, joista kukin loi brändikampanjaviestin:
Jos yksilön mielestä "täydellisen sitoutumisen" tulisi koostua vain tykkäyksistä ja kommenteista, henkilön tulisi käyttää samaa mittausstandardia muilla Facebook-sivuilla yhtenäisyyden varmistamiseksi.
Esimerkki sitoutumisasteesta
Analyytikko suorittaa analyysiä yrityksestä ABC, jolla on sosiaalisen median sivu Facebookissa. Osa analyysiprosessista sisältää sen määrittämisen, kuinka seuraajat ovat sitoutuneet yrityksen Facebook-sivuun. Analyytikko löysi myös kaksi vertailukelpoista yritystä. Katsooko yritys ABC alla olevien tietojen perusteella korkeamman sitoutumisasteen kuin vertailukelpoiset?
Käyttämällä tykkäyksiä, osakkeiden kokonaismäärää ja kommentteja yhteensä sitoutumisen määritysmenetelmänä kunkin yrityksen sitoutumisaste on seuraava:
Yritys ABC = (54321 + 1523 + 105231) / 5123501 x 100 = 3.14%
Vertailukelpoinen 1 = (74321 + 2191 + 116954) / 10,421,412 x 100 = 1.86%
Vertailukelpoinen 2 = (65121 + 945 + 94512) / 6,321,512 x 100 = 2.54%
Edellä esitetyistä luvuista yritys ABC näki korkeamman sitoutumisasteen kuin vertailukelpoiset. Huomaa, että yritys ABC kirjasi pienimmän määrän seuraajia, mutta nautti korkeinta sitoutumisastetta. Se keräsi vain noin 105 000 kommenttia Vertailukelpoisten 1: n 116 000: een, mutta tämä luku tuli lähes puoleen niin monista seuraajista kuin Vertaileva 1 -sivulla. Numerot tarkoittavat, että yrityksen Facebook-sivun sisältö houkuttelee seuraajia enemmän kuin vastaavien sivujen.
Sitoutumisasteen tärkein etu
Sitoutumisaste antaa tarkemman kuvan sisällön suorituskyvystä kuin yksinkertaisten yksittäisten mittareiden tarkastelu, kuten tykkäysten, kommenttien, jakojen jne. Lukumäärä. Se on kattavampi mittari. Kuten yllä olevassa esimerkissä on esitetty, vaikka vertailukelpoinen 1 houkutteli eniten seuraajia, heidän sitoutumisaste oli pienin. Tämä saattaa osoittaa, että vertailukelpoisen 1 sisältö ei ole korkealaatuista. Sellaisena se on hyödyllinen mittari, jota käytetään (1) yleisön vuorovaikutuksen tason mittaamiseen ja (2) käsityksen saamiseen sisällön laatuun.
Sitoutumisasteen suurin haitta
Sitoutumisaste ei pysty erottamaan muita tärkeämpiä vuorovaikutuksia. Esimerkiksi henkilö voi pitää Facebook-sivun "jakoa" tärkeämpänä kuin "tykkäys". Sitoutumismittari ei kuitenkaan ota sitä huomioon - molemmat vuorovaikutukset ovat "yhtäläisiä" laskennassa. Mittari on räätälöitävä, jotta se antaa syvemmän käsityksen.
Lisää resursseja
Finance tarjoaa Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® -sertifikaatin. Liity 350 600+ opiskelijaan, jotka työskentelevät yrityksissä, kuten Amazon, J.P.Morgan ja Ferrari -sertifikaattiohjelmassa, niille, jotka haluavat viedä uransa seuraavalle tasolle. Tutki alla olevia asiaankuuluvia muita rahoitusresursseja jatkaaksesi oppimista ja tietopohjan kehittämistä:
- Keskimääräinen tulo käyttäjää kohden (ARPU) Keskimääräinen tulo käyttäjää kohden (ARPU) Keskimääräinen tulo käyttäjää kohden (ARPU), joka tunnetaan myös nimellä keskimääräinen tulo yksikköä kohti, on digitaalisen median yritysten, sosiaalisen median yritysten ja teleyritysten yleisesti käyttämä ei-GAAP-mittari. arvioida heidän tulonsaantikykynsä asiakaskohtaisesti.
- Napsauta ja laasti Napsauta ja laasti Napsauta ja laasti on monikanavainen liiketoimintamalli, joka integroi online- ja offline-toiminnot. Asiakkaat voivat tehdä ostoksia Internetissä vähittäiskauppiailla
- Asiakkaan liimaus Asiakkaan liimaus Asiakkaan liimaus on prosessi, jonka avulla yritys tai organisaatio muodostaa yhteyksiä asiakkaisiinsa. Asiakassidonnaisuuden tavoitteena on kehittää a
- ROAS (ROAS) ROAS (Return of Ad Spend) ROAS (mainostuoton tuotto) on tärkeä verkkokaupan mittari. ROAS mittaa tuottoa markkinointikulutuksen dollaria kohden. Se on samanlainen ja vaihtoehtoinen kannattavuusmittari kuin sijoitetun pääoman tuottoprosentti eli "sijoitetun pääoman tuotto". Sijoitettua pääomaa (ROAS) käytetään yleisesti verkkokaupan yrityksissä markkinointikampanjan tehokkuuden arvioimiseksi.
