Kyky kommunikoida tehokkaasti on yksi tärkeimmistä elämäntaidoista Ihmissuhdetaidot Ihmissuhdetaidot ovat taitoja, joita tarvitaan tehokkaaseen kommunikointiin, vuorovaikutukseen ja työskentelyyn yksilöiden ja ryhmien kanssa. Henkilöt, joilla on hyvät ihmissuhdetaidot, ovat voimakkaita sanallisia ja sanattomia kommunikaattoreita, ja heidän katsotaan usein olevan "hyviä ihmisten kanssa". oppia. Viestintä määritellään tiedonsiirroksi paremman ymmärtämisen aikaansaamiseksi. Se voidaan tehdä äänekkäästi (suullisen vaihdon avulla), kirjallisen median (kirjat, verkkosivustot ja aikakauslehdet) kautta, visuaalisesti (käyttämällä kaavioita Dashboard Creation in Excel Tämä opas kojelaudan luomiseen Excelissä opettaa sinua rakentamaan kauniin kojelaudan Excelissä tietojen visualisointitekniikat ammattilaisilta. In, kaaviot ja kartat) tai ei-sanallisesti (kehon kieli, eleet, äänen sävy ja sävy). Kaikki nämä viestintävälineet ovat välttämättömiä pehmeitä taitoja, jotka ovat välttämättömiä onnistuneelle uralle.
Viestintätaitojen merkitys
Vahvat viestintätaidot auttavat kaikilla elämän osa-alueilla - työelämästä henkilökohtaiseen elämään ja kaikkeen, mikä väliin jää. Liiketoiminnan kannalta kaikki liiketoimet ovat seurausta viestinnästä. Hyvä viestintätaito on välttämätöntä, jotta muut ja itse pystyt ymmärtämään tietoja tarkemmin ja nopeammin.
Sitä vastoin huono viestintätaito johtaa usein väärinkäsityksiin ja turhautumiseen. Yhdysvalloissa vuonna 2016 toteutetussa LinkedIn-tutkimuksessa viestintä oli työnantajien halutuimpien pehmeiden taitojen luettelon kärjessä.
Kuinka parantaa viestintätaitojasi
Tässä on joitain vihjeitä, joihin kannattaa kiinnittää huomiota, kun haluat parantaa kykyäsi kommunikoida tehokkaasti muiden kanssa:
1. Kuunteleminen
Jotta voisit tulla hyväksi kommunikaattoriksi, on tärkeää olla hyvä kuuntelija. On tärkeää harjoittaa aktiivista kuuntelemista. Kuunteluosaaminen on tehokasta, kun haluat kuunnella kiinnostuneita keskusteltavaa aihetta ja ymmärtää annettuja tietoja. Nykypäivän yhteiskunnassa kyky kommunikoida tehokkaasti on yhä tärkeämpää. - kiinnitä erityistä huomiota muiden sanoihin ja selvitä epäselvyydet muotoilemalla uudelleen kysymyksensä ymmärryksen lisäämiseksi.
2. Tiiviys
Välitä viesti mahdollisimman muutamalla sanalla. Älä käytä täytesanoja ja mene suoraan asiaan. Hämmennys saa kuulijan virittymään tai olemaan epävarma siitä, mistä puhut. Vältä liikaa puhumista äläkä käytä sanoja, jotka saattavat hämmentää yleisöä.
3. Kehon kieli
On tärkeää harjoitella hyvää kehon kieltä, käyttää silmäkosketusta, käyttää käsieleitä ja tarkkailla äänen sävyä kommunikoidessaan muiden kanssa. Rento vartaloasenne ystävällisellä sävyllä auttaa sinua näyttämään muiden lähestyttävältä.
Silmäkontakti on tärkeä viestinnässä - katso henkilön silmiin osoittaaksesi, että olet keskittynyt keskusteluun. Mutta älä tuijota henkilöä, koska se voi tehdä hänestä epämukavan.
4. Luottamus
Ole varma sanastasi ja vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Luotettavuus voi olla yhtä helppoa kuin silmäkontaktin ylläpitäminen, rennon kehon asennon ylläpitäminen ja ytimekäs puhuminen. Yritä olla tekemättä lausunnoista kuulostavia kysymyksiä ja vältä yrittämästä kuulostaa aggressiiviselta tai halventavalta.
5. Avomielisyys
Tilanteissa, joissa olet eri mieltä jonkun muun sanoista, olipa kyseessä sitten työnantaja, työtoveri tai ystävä, on tärkeää myötätuntoa heidän näkemyksiään eikä vain yrittää saada viestisi eteenpäin. Kunnioita muiden mielipiteitä äläkä koskaan turmele niitä, jotka eivät ole kanssasi samaa mieltä.
6. Kunnioita
Muiden mielipiteiden kunnioittaminen ja heidän tunnustaminen on tärkeä osa viestintää. Kunnioittava oleminen voi olla yhtä yksinkertaista kuin kiinnittää huomiota heidän sanomaansa, käyttää henkilön nimeä ja olla häiritsemättä. Kunnioittamalla muita, toinen henkilö tuntee olevansa arvostettu, mikä johtaa rehellisempään ja tuottavampaan keskusteluun.
7. Käytä oikeaa väliainetta
Käytettävissä on useita erilaisia viestintämuotoja - on tärkeää valita oikea. Esimerkiksi henkilökohtainen kommunikointi vakavista asioista (lomautukset, palkanmuutokset jne.) On tarkoituksenmukaisempaa kuin sähköpostin lähettäminen asiasta.
Hyvät viestintätaidot loistavalle uralle
Menestyminen urallasi vaatii hyviä viestintätaitoja. Sinun on tiedettävä, mitä haluat ja miten aiot saavuttaa sen. Erinomainen kommunikaattori voi auttaa ajamaan urasi.
Hyvät viestintätaidot voivat auttaa sinua haastattelussa ja läpäisemään valintaprosessin. Hyvin artikuloitu kyky tarjoaa merkittävän edun! Tehdäksesi työtäsi tehokkaasti, sinun on keskusteltava ongelmista, pyydettävä tietoja, oltava vuorovaikutuksessa muiden kanssa ja sinulla on hyvät ihmissuhdetaidot - nämä kaikki ovat osa hyviä viestintätaitoja. Ne auttavat ymmärtämään hyvin ja auttavat ymmärtämään ympärilläsi olevien tarpeita.
Huono kommunikaatio työpaikalla
Viestintä ajaa työpaikalla menestystä. Vaikka huonon kommunikoinnin haitat muiden kanssa eivät välttämättä ole ilmeisiä lyhyellä aikavälillä, sillä on pitkällä aikavälillä lamaava vaikutus työpaikalle. Tässä on joitain merkkejä huonosta viestinnästä:
- Erityisen viestinnän puute
- Väärän median käyttäminen tärkeiden viestien välittämiseen
- Passiivis-aggressiivinen viestintä
- Seurannan ja harkinnan puute
- Muiden syyttäminen ja pelottelu
- Kuunteleminen epäonnistui
Esimerkki heikosta viestinnästä ovat RadioShack-lomautusilmoitukset vuonna 2006. Elektroniikkaketju irtisanoi 400 työntekijää ilmoittamalla siitä työntekijöille sähköpostitse. Yritys kohtasi muutoksen jälkeen huomattavaa vastarintaa, ja monet olivat yllättyneitä siitä, että käytti sähköpostia henkilökohtaisten tapaamisten sijaan.
Radioshackin huono kommunikaatio johtui väärän viestintävälineen käytöstä työntekijöiden kanssa. Yhtiön työntekijät tunsivat olevansa inhimillistettyjä ja sittemmin pahoittelivat yritystä.
Liittyvät lukemat
Kiitos, että olet lukenut Finance-viestintäoppaan. Finance on maailmanlaajuisen finanssimallinnus- ja arvostusanalyytikon (FMVA) ™ virallinen toimittaja. FMVA®-sertifiointi . Alla olevista lisäresursseista on hyötyä urasi jatkamiseksi:
- Ihmissuhteiden välinen älykkyys Ihmisten välinen älykkyys Ihmisten välinen älykkyys viittaa henkilön kykyyn olla hyvin yhteydessä ihmisiin ja hallita suhteita. Sen avulla ihmiset ymmärtävät ympärillään olevien tarpeet ja motivaatiot, mikä auttaa vahvistamaan heidän yleistä vaikutusvaltaansa. Ihmisten välinen älykkyys
- Neuvottelutaktiikka Neuvottelutaktiikka Neuvottelu on kahden tai useamman ihmisen välinen vuoropuhelu, jonka tarkoituksena on päästä yksimielisyyteen kysymyksestä tai kysymyksistä, joissa on konflikteja. Hyvät neuvottelutaktiikat ovat tärkeitä neuvotteluosapuolille, jotta heidän puolensa voisivat voittaa tai luoda molempia osapuolia hyödyttävän tilanteen.
- Verkostoituminen ja ihmissuhteiden luominen Verkostoituminen ja suhteiden luominen (osa 2) Tämä artikkeli on osa hyödyllisten vinkkien sarjaa, jonka avulla voit löytää menestystä urallasi ja kokonaisuutena elämäsi kokemuksesta. Vaikka tekniset taidot palkkaavat meidät ensisijaiseen tehtäväämme, pehmeät taidot auttavat meitä kommunikoimaan ja työskentelemään tehokkaasti työpaikalla. Pehmeät taidot, kuten osaaminen tulla toimeen muiden ihmisten kanssa
- Julkinen puhuminen Julkinen puhuminen Julkinen puhuminen, jota kutsutaan myös oraatioksi tai oraatioksi, on prosessi tiedon välittämiseksi elävälle yleisölle. Tiedon tyyppi on tarkoituksellisesti jäsennelty tiedottamaan, suostuttelemaan ja viihdyttämään. Suuri julkinen puhuminen koostuu kolmesta osasta: Tyyli: Rakennettu mestarillisesti luomiseen sanojen avulla
