Arviointikustannukset ovat kustannuksia, jotka liittyvät laadunvalvontaan, jonka yritykselle aiheutuu varmistaakseen, että sen tuotteet ja palvelut täyttävät asiakkaiden, yrityksen ja lakisääteisten vaatimusten vaatimukset.
Yritykset ovat valmiita maksamaan nämä palkkiot testeistä ja tarkastuksista estääkseen vialliset tuotteet ja palvelut tavoittamasta asiakkaitaan. He tekevät sen kritisoimalla koko valmistus-, kehitys- ja myyntiprosessinsa.
Yhteenveto
- Arviointikustannukset ovat kustannuksia, jotka yritykselle aiheutuu tuotteiden ja palvelujen laadun varmistamiseksi. Tuotteet ja palvelut Tuote on aineellinen esine, joka saatetaan markkinoille hankintaa, huomiota tai kulutusta varten, kun taas palvelu on aineeton esine, joka syntyy täyttävät yrityksen, sen asiakkaiden ja määräysten korkeat vaatimukset.
- Arviointikustannukset voivat olla kalliita, mutta ovat hintansa arvoisia, jos virheitä vältetään.
- Mikä tahansa osa valmistus-, kehitys- ja myyntiprosessia voi sisältää arviointikustannuksia.
Esimerkkejä toiminnoista, jotka tuottavat arviointikustannuksia
- Henkilöstön palkkaaminen tarkastuksia varten
- Valmistuslaitteiden tarkastus
- Prosessissa olevien tuotteiden tarkastus
- Valmiiden tuotteiden tarkastus
- Toimittajien saapuvien tuotteiden tarkastus
- Palveluihin liittyvien asiakirjojen tarkastelu
- Normaalien toimintamenetelmien tarkastaminen
- Seulontalaitteiden ostaminen testausta varten
- Kenttätestaus
- Palkkaamalla salaisia ostajia myymälöihin
Arviointikustannukset - esimerkki
Katsotaanpa auton valmistusprosessia. Kun auto valmistetaan, se käy läpi useita päävaiheita lopulliseksi tuotteeksi:
1. Leimaaminen
Leimaaminen vaatii teräslevyjen muovaamisen auton osiin.
Leimauksen mahdolliset arviointikustannukset:
- Tarkastetaan teräksen laatua toimittajilta
- Varmista, että leimauslaitteet toimivat oikein
- Valmiiden leimattujen tuotteiden vikojen tarkistaminen
2. Hitsaus
Hitsausvaiheessa auton osat hitsataan yhteen auton rungon muodostamiseksi.
Hitsauksen mahdolliset arviointikustannukset:
- Palkkaamalla työntekijöitä valvomaan hitsausta
- Hitsauslaitteiden tarkkuuden ja suorituskyvyn ylläpitäminen
- Hitsauslujuuden testaus
- Mittalaitteen ostaminen hitsin lujuuden testaamiseksi
3. Maalaus
Valmistuneeseen koriin lisätään useita kerroksia maalia ja kiiltoa.
Maalauksen mahdolliset arviointikustannukset:
- Maalin paksuuden tarkastaminen
- Tarkastus visuaalisten virheiden varalta
- Varmista, että maalauslaitteet tuottavat tasaista suihketta
4. Kokoonpano
Kokoonpanovaiheen aikana kaikki komponentit, mukaan lukien sisä- ja ulkopuoli, kootaan valmiiksi tuotteeksi.
Kokoonpanon mahdolliset arviointikustannukset:
- Tarkastellaan jokaista komponenttia, joka lisätään asennuksen aikana
- Komponenttien kaksoistarkistukseen käytetyt varat asennettiin oikein
- Tarkastetaan kokoonpanolaitteet sen oikean toiminnan varmistamiseksi
5. Lopputarkastus ja testaus
Autonvalmistusprosessin viimeisessä vaiheessa yritys suorittaa auton lukuisilla laadun ja suorituskyvyn testeillä saavuttaakseen asiakasvalmiin tuotteen. Autonvalmistajat testaavat muun muassa törmäysturvallisuuden, ohjauksen herkkyyden, renkaiden oikean kohdistuksen, renkaiden kestävyyden, istuinten ompelemisen ja paljon muuta.
Lopputarkastuksen ja testauksen mahdolliset arviointikustannukset:
- Testauksessa käytettyjen / tuhottujen ajoneuvojen tappiot
- Kolmansien osapuolten palkkaaminen suorittamaan erilaisia testejä
- Kohderyhmien palkkaaminen mielipiteitä uudesta tuotteesta
- Laitteiden ja mittaustyökalujen ostaminen talon sisäiseen testaukseen
Jokainen prosessin osa vaatii täydellisen suorituksen. Mikä tahansa virhe valmistuksessa voi johtaa huonoon tuotteeseen visuaalisesti tai toiminnallisesti. Tulos voi olla negatiivinen painallus alhaalla ja asettaa asiakkaan turvallisuus vaaraan korkeimmalle. Yhdessä autossa tapahtunut virhe voi pilata koko yrityksen maineen.
Arviointikustannusten taustalla oleva järkevyys
Arviointikustannukset eivät ole pudotus yrityksen kuluihin. Ne voivat olla merkittäviä ja vaatia työntekijöiden ryhmää ja ulkopuolisia palveluita testien ja tarkastusten suorittamiseen. Vaikka kustannukset voivat olla korkeita, laadun arviointi on välttämätöntä ja on hintansa arvoinen.
Tuotteiden tai palvelujen valmistuksen tai kehityksen varhaisessa vaiheessa olevien virheiden havaitseminen voi säästää yritystä miljoonissa tai jopa miljardeissa. Tulot Liikevaihto on yrityksen koko jaksossa tunnustaman tavaroiden ja palvelujen myynnin arvo. Liikevaihto (jota kutsutaan myös myynniksi tai tuotoksi) muodostaa yrityksen tuloslaskelman alun ja sitä pidetään usein yrityksen "ylimpänä rivinä". . Säästöt syntyvät välttämällä tulojen menetyksiä, jotka voivat johtua iskujen yrityksen maineeseen, jos vialliset tuotteet ja palvelut saavuttavat asiakkaan.
Liiketoimintaympäristössä, jossa digitaalinen media on kaikkien saatavilla ja käytettävissä, laatustandardien ylläpitäminen on tärkeämpää kuin koskaan. Laadun tai luotettavuuden liukastuminen tai virhe voidaan nopeasti tuoda huomion kohteeksi ja levittää massalle online-arvostelujen ja sosiaalisen median jakamisen kautta.
Kun tarkastellaan maineen vahingoittumisesta johtuvia menetyksiä, on halvempaa käyttää tarvittavat kustannukset arviointikustannuksiin kuin välttää arviointikustannuksia kokonaan ja riskoida tuleviin ongelmiin.
Esimerkki arviointikustannusten vaikutusten näyttämisestä
Arviointikustannusten tärkeyden osoittamiseksi analysoimme yritystä A ja yritystä B. Molemmat yritykset ansaitsevat 1 000 000 dollaria kuukaudessa voittoa elektroniikan myynnistä.
Yritys A ylläpitää tiukkaa laadunvalvontaprosessia ja maksaa arviointikustannuksia 150 000 dollaria kuukaudessa, kun taas yritys B päättää olla tarkistamatta laatua, koska he luottavat tuotantoprosessiinsa.
Yritys A tuo 12 kuukauden aikana alkuvoiton 12 000 000 dollaria. Niiden arviointikustannukset, kuitenkin 150 000 dollaria kuukaudessa, johtavat arviointikustannusten kokonaismäärään 1 800 000 dollaria. Lisäkustannukset söivät 15% heidän voitoistaan ja jättivät heille lopulliset voitot 10 200 000 dollarin arviointikustannusten jälkeen.
Oeh. 15% voitoista vähennetään arviointikustannuksista? Näyttää siltä paljon, eikö?
Katsotaanpa yritystä B.
Yritys B päätti välttää arviointikustannuksia, jotta he eivät syödä voittojaan. Yritys B menestyi hyvin ensimmäisten neljän kuukauden aikana ja voitti 4 000 000 dollaria verrattuna yhtiöön A, joka voitti 3 400 000 dollaria.
Toukokuun 1. päivänä yksi yrityksen B elektronisista laitteista todettiin vialliseksi ja ylikuumentuneeksi, kunnes tuote syttyi liekkeihin. Tuotteen asiakas otti tiedotusvälineille, ja pian ongelma ilmestyi kaikkiin uutispisteisiin. Negatiivinen julkisuus sai yrityksen voiton laskemaan 40% loppuvuoden aikana.
Vuoden lopussa yhtiön B kokonaistulos oli 8800000 dollaria, mikä oli 14% pienempi kuin yritys A.
Laatuhoidostaan johtuen yritys A päätti vuoden voittaen 14% enemmän kuin yritys B.
Avain takeaway
Arviointikustannuksia ei pidä unohtaa. Nykyaikaisessa maailmassa, jossa sosiaalinen media ja jatkuvasti kasvava valokeila valaisevat yrityksiä, yhdelläkään yrityksellä ei ole varaa uhrata laatua ja käyttää mahdollisuuksiaan viallisten tuotteiden ja palveluiden tavoittamiseen asiakkaisiinsa.
Vaikka arviointikustannukset käyttävät resursseja, kuten aikaa ja rahaa, ne ovat kuitenkin välttämättömiä.
Lisäresurssit
Rahoitus tarjoaa Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ CBCA ™ -sertifikaatin Certified Banking & Credit Analyst (CBCA) ™ -sertifikaatti on maailmanlaajuinen luottotietojen analyytikoiden standardi, joka kattaa rahoituksen, kirjanpidon, luottotutkimukset, kassavirta-analyysit, kovenanttimallinnukset, lainat takaisinmaksut ja paljon muuta. sertifiointiohjelma niille, jotka haluavat viedä uransa seuraavalle tasolle. Tutki alla olevia asiaankuuluvia muita rahoitusresursseja jatkaaksesi oppimista ja tietopohjan kehittämistä:
- Toimintakulut Toimintakulut Toimintakustannuksilla, toimintamenoilla tai "opexilla" tarkoitetaan liiketoiminnan kustannuksia. Toisin sanoen,
- Sisäinen valvonta Sisäinen valvonta Sisäinen valvonta on käytäntöjä ja menettelyjä, jotka johto on ottanut käyttöön varmistaakseen muun muassa yhtiön tilinpäätöksen luotettavuuden. Joitakin tarkastuksen kannalta merkityksellisiä sisäisiä valvontatoimia ovat pankkien täsmäytykset, kirjanpito-ohjelmistojen salasananhallintajärjestelmät ja varaston havainnot.
- Operations Management Operations Management Operations Management on liiketoiminta-alue, joka liittyy liiketoimintakäytäntöjen hallintaan tehokkuuden maksimoimiseksi organisaatiossa. Se
- Vaihtokustannukset Vaihtokustannukset Vaihtokustannukset ovat kustannuksia, jotka kuluttajalle aiheutuvat vaihdettaessa tuotemerkkejä, tuotteita, palveluja tai toimittajia. Ne tunnetaan myös kytkentäesteinä
