Työntekijän moraali määritellään yleiseksi tyytyväisyydeksi, näkymiksi Ihmissuhde-älykkyys Ihmissuhde-äly tarkoittaa henkilön kykyä olla hyvin tekemisissä ihmisten kanssa ja hallita suhteita. Sen avulla ihmiset ymmärtävät ympärillään olevien tarpeet ja motivaatiot, mikä auttaa vahvistamaan heidän yleistä vaikutusvaltaansa. Ihmiset, joilla on ihmissuhde-älyä ja hyvinvoinnin tunteita, joita työntekijällä on työpaikalla Office Politics Office -politiikassa, ovat melkein missä tahansa organisaatiossa. Ne ovat yksilöiden suorittamia toimintoja tilanteen parantamiseksi ja henkilökohtaisen asialistan edistämiseksi - toisinaan muiden kustannuksella. Nämä itsepalvelutoimet ovat epävirallisia tai epävirallisia, ja ne voivat olla syy politiikkaan työpaikalla. Toisin sanoen työntekijöiden moraali on tyytyväisyyttä työntekijöihin työympäristöönsä. Työntekijöiden moraali on tärkeä monille yrityksille, koska sillä on suora vaikutus tuottavuuteen. Työntekijöiden vaihtuvuusaste Työntekijöiden vaihtuvuus on niiden työntekijöiden osuus, jotka lähtevät yrityksestä tietyn ajanjakson aikana. Opi laskemaan työntekijöiden vaihtuvuus. . Työntekijöillä, joilla on korkeampi moraali, on korkeampi tuottavuus, kun taas alemman moraalin työntekijöillä on alempi tuottavuus.
Esimerkki työntekijän moraalista
Jennifer on paikallisen vähittäiskaupan työntekijä. Hän aloitti kaupan myyntikumppanina yli kuusi kuukautta sitten. Huolimatta siitä, että Jennifer pystyy jatkuvasti saavuttamaan kuukausittaisen myyntitavoitteensa, hänen työpaikallaan olevat työntekijät eivät saa siitä mitään kuittausta. Äskettäin kauppa palkkasi uuden myyntiedustajan työskentelemään Jenniferin rinnalla. On käynyt ilmi, että uudelle vuokralle maksetaan korkeampi tuntipalkka kuin Jenniferille, huolimatta aikaisemman työkokemuksen puutteesta. Ymmärtämättä, ettei häntä arvosteta työpaikallaan, Jennifer päättää lopettaa myyntitavoitteen saavuttamisen ja viettää suurimman osan ajastaan myymälän takahuoneessa asiakkaiden tervehtimisen sijaan.
Yllä olevassa esimerkissä voimme nähdä, että Jenniferillä on alhainen moraali huonon työympäristön takia. Tämä puolestaan vähentää Jenniferin tuottavuutta ja vaikuttaa negatiivisesti myymälään.
Korkean työntekijän moraalin merkitys
Työntekijän moraali voi määrittää yrityksen menestymisen. Työntekijöillä, joilla on korkea moraali, on parempi asenne, heillä on korkeampi asiakaspalvelutaso ja he ovat yleensä tuottavampia. Heikko työntekijöiden moraali vähentää tuottavuutta, vaikuttaa kielteisesti muihin työntekijöihin ja asiakkaisiin sekä heikentää tehokkuutta. Tässä on syitä, miksi työntekijöiden korkea moraali on tärkeää:
1. Lisää tuottavuutta ja tehokkuutta
Kun työntekijät nauttivat työympäristöstä, he työskentelevät tehokkaammin ja tuottavammin. Työntekijät, joilla on korkea moraali, nauttivat töistä.
2. Parantaa työn laatua
Työntekijät, joilla on korkea moraali, tuottavat korkealaatuisempaa työtä kuin heikon moraalin omaavat.
3. Tarjoaa kilpailuedun kriisin aikana
Korkean moraalin omaavat työntekijät tarjoavat yritykselle kilpailuetua. Esimerkiksi jos yrityksessä on taantuma, kriisistä selviytyminen on paljon helpompaa, kun työntekijöiden moraali on korkea. Työntekijät työskentelevät ja kulkevat yhdessä. Siksi korkea työntekijämoraali voi auttaa suojaamaan yritystä kriisiltä.
4. Säilyttää ja houkuttelee kykyjä
Luonnollisesti työntekijät haluavat työskennellä ja yöpyä yrityksessä, jossa on hyvä työympäristö. Poikkeuksellinen työympäristö nostaa työntekijöiden moraalia, mikä auttaa säilyttämään ja houkuttelemaan kykyjä.
5. Vähentää kustannuksia
Korkea työntekijämoraali vähentää työtapaturmia, vähentää poissaoloja, vähentää stressiä ja vähentää palkattujen lomien määrää.
Huonon työntekijän moraalin indikaattorit
Tässä on joitain indikaattoreita heikosta tai heikkenevästä työntekijän moraalista työpaikalla:
- Heikko tai vähän yhteydenpitoa työntekijöiden ja johdon välillä
- Poissaolojen määrä kasvaa
- Vihamielinen tai argumentatiivinen käyttäytyminen työpaikalla
- Työntekijän liialliset valitukset pienistä asioista
- Työntekijöiden välisten konfliktien lisääntyminen
- Huono / huono työnlaatu
- Tuottavuuden heikkeneminen
- Asiakkaiden valitusten lisääntyminen
- Alhainen innostus
- Lisääntynyt viivästyminen
- Yhteistyötön asenne
- Korkea henkilöstön vaihtuvuus
- Hiljaisuus työntekijöiden kokouksissa
- Vastustava auktoriteetti ja sitoutumisen puute
Tapoja parantaa työntekijöiden moraalia
Tässä on joitain tapoja parantaa työntekijöiden moraalia:
1. Juhli saavutuksia
Työntekijät on tunnustettava saavutuksistaan. Käytä aikaa antaa positiivista palautetta ja tunnustaa työntekijöiden saavutukset ja menestys. Tällöin työntekijät osoittavat enemmän arvostusta työstään.
2. Kunnioita työntekijöitä
Työntekijöitä heikennetään joskus voimakkaasti. Kunnioittamalla työntekijöitä kunnioittavasti ja saamalla heidät tuntemaan olevansa yrityksen arvokkaimmat resurssit, edistetään pitkälti työntekijöiden moraalia.
3. kommunikoida
Ole mahdollisimman läpinäkyvä työntekijöiden kanssa. Kommunikoi usein ja ota huomioon työntekijän sanat.
4. Tarjoa kilpailuetuja ja korvauksia
Tarjoa kilpailuetuja ja korvauksia. Työntekijöille, joille maksetaan etuja ja korvauksia, jotka ovat kilpailukykyisiä tai teollisuuden keskiarvoa korkeammat, työntekijöiden moraali on huomattavasti korkeampi.
5. Tarjoa työntekijän etuja
Tarjoa työntekijöille etuja, kuten hammashoito-ohjelmat, näköhuolto-ohjelmat, sairaanhoito-ohjelmat, hyvinvointiohjelmat, paikan päällä olevat kuntoilutilat jne.
6. Tehosta työntekijöitä
Anna työntekijöille kyky vahvistaa itsensä ja tuntea pystyvänsä tekemään päätöksiä työstään.
7. Tarjoa urapolku
Anna työntekijöille selkeä urapolku. Varmista, että he tietävät kuinka he voivat edetä yrityksessä ja mitkä ovat saavutettavissa olevat urapolut yrityksen sisällä.
8. Tarjoa mentorointia
Tarjoa työntekijöille valmennusta ja mentorointia. Se saa heidät tuntemaan olonsa paremmin sopusoinnussa yrityksen kanssa ja motivoi heitä arvostamaan työnantajaansa enemmän.
Kun olet ymmärtänyt tapoja parantaa työntekijöiden moraalia, voitko miettiä, mitä myymälän johtaja voi tehdä Jenniferin moraalin parantamiseksi (esimerkissämme yllä)? Tässä on joitain tapoja, jotka koskevat erityisesti esimerkkiä, jonka myymäläpäällikkö voi parantaa Jenniferin moraalia:
- Tunnusta Jenniferin saavutus.
- Tarjoa Jenniferille bonus, kun hän saavuttaa myyntitavoitteensa.
- Kommunikoi Jenniferin kanssa ja ymmärrä, miltä hänestä tuntuu työskennellessään kaupassa.
- Nosta Jenniferin tuntipalkkaa sen mukaan, kuinka hyvin hän suoriutuu (palkan on oltava vähintään korkeampi kuin uuden palkan!).
- Anna Jenniferille johtotehtävä antamalla hänelle vastuu uuden vuokran hoitamisesta.
- Tarjoa selkeä urapolku Jenniferille.
- Saada Jennifer tuntemaan olevansa arvokas työntekijä kuvaamalla kovaa työtä, jonka hän on tehnyt yritykseen.
Liittyvä lukeminen
Kiitos, että olet lukenut Finance-oppaan työntekijöiden moraaliin. Finance tarjoaa Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® -sertifikaatin. Liity 350 600+ opiskelijaan, jotka työskentelevät yrityksissä, kuten Amazon, J.P.Morgan ja Ferrari -sertifikaattiohjelmassa, niille, jotka haluavat viedä uransa seuraavalle tasolle. Seuraavat resurssit ovat hyödyllisiä oppimisen jatkamiseksi ja urasi edistämiseksi:
- Yrityskehitys Yrityskehitys Yrityskehitys on konserni konsernissa, joka vastaa strategisista päätöksistä kasvattaa ja uudelleenjärjestää liiketoimintaansa, luoda strategisia kumppanuuksia, harjoittaa fuusioita ja yritysostoja ja / tai saavuttaa organisaation huippuosaamista. Corp Dev käyttää myös mahdollisuuksia, jotka hyödyntävät yrityksen liiketoiminta-alustan arvoa.
- Työtarkoitus Työssä Tarkoitus työssä Löydä työtavoitteesi tunne. Nautitko työstäsi vai ei, usein riippuu siitä, kuinka hyvin se tukee tarkoitustasi. Työskentelysi, roolisi ja laajempi käsityksesi tarkoituksestasi voivat muuttua, joten jos haluat olla tasapainossa näiden kolmen välillä, sinun on oltava avoin muutokseen
- Tunneäly Emotional Intelligence Emotionaalinen älykkyys tunnetaan myös nimellä emotionaalinen osamäärä (EQ) on kyky hallita tunteita ja muiden tunteita. Yritysjohtajille korkea taajuuskorjain on välttämätöntä menestyksen kannalta. Tämä opas kattaa emotionaalisen älykkyyden viisi elementtiä ja niiden merkityksen onnistuneen johtajan kuvaamisessa. EQ vs. IQ
- Pehmeät taidot työssä
