Ammattimainen puhelinvastaaja on välttämätön monilla liiketoiminnan osa-alueilla. Myynnissä se antaa sinulle mahdollisuuden vastata asianmukaisesti potentiaalisten asiakkaiden ja asiakkaiden kyselyihin tai keskustella kaupasta Liiketoimintakauppa Liiketoiminta tarkoittaa kahden tai useamman osapuolen, joka haluaa harjoittaa liiketoimintaa, keskinäistä sopimusta tai viestintää. Kauppa tehdään yleensä myyjän ja ostajan välillä arvokkaiden tuotteiden, kuten tavaroiden, palvelujen, tietojen ja rahan, vaihtamiseksi. yksityiskohtaisemmin. Kun he soittavat, etkä voi vastata, saatat menettää mahdollisuuden välittömään yhteydenpitoon ja mahdollisesti menettää asiakkaan tai asiakkaan.
Vinkkejä ammattimaisten puhepostitervehdysten luomiseen
Määritä ammattimainen puhepostitervehdys varmistaaksesi, että ne, joiden on otettava sinuun yhteyttä, voivat jättää viestin keskustelun jatkamiseksi. Ammattitaitoisen vastaajaviestin luomisen etuna on myös se, että se vakuuttaa soittajat soittaneensa oikeaan numeroon, mikä vähentää hukkaan jätettyjen viestien ja puhelinsoittojen määrää.
On tärkeää luoda tervehdys, joka on ammattimaista, lyhyttä ja kiinnostavaa. Tässä on useita vinkkejä, jotka on otettava huomioon ammatillisen vastaajapalvelun perustamisessa:
1. Pidä se lyhyesti ja ytimekkäästi
Muista, että asiakkaat ja asiakkaat ovat myös kiireisiä, joten varmista, että saat viestin mahdollisimman nopeasti.
2. Anna vaihtoehtoja saadaksesi lisätietoja
Vastaajaviestivalikon luominen voi olla aikaa säästävä sekä sinulle että soittajille. Esimerkiksi on hyödyllistä, kun soittaja haluaa tietää vain käyttötuntisi.
3. Pyydä yksityiskohtaisia viestejä
Toinen aikaa säästävä tekniikka on kannustaa soittajia olemaan mahdollisimman tarkkoja, kun he jättävät viestinsä. Voit myös pyytää heitä ilmoittamaan sinulle parhaan soittopyynnön ajan.
Esimerkkejä ammattimaisista puhelinvastaajaterveyksistä
Seuraavassa on joitain esimerkkejä ammattimaisista puhepostiterveisistä:
- Kiitos soitosta! Olet saapunut [nimi], [asema] toimistoon. En voi tällä hetkellä vastata tähän puheluun. Jos tämä on hätätilanne, soita puhelinvastaajaan numeroon [numero], joka on käytettävissä ympäri vuorokauden. Voit myös jättää yksityiskohtaisen viestin äänimerkin jälkeen, ja soitan sinulle mahdollisimman pian. Kiitos!
- Olet saavuttanut [nimi] [sijainti]. Valitettavasti en voi vastata puheluun juuri nyt. Jätä viesti ja lisää yhteystietosi, jotta voin ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Kiitos!
- Hei! Olet saapunut yrityksen [nimi] toimistoon. Olen pahoillani, en voi vastata puheluun juuri nyt. Jätä yksityiskohtainen viestisi, nimesi ja numerosi, niin soitan sinulle mahdollisimman pian.
Kuinka vastata yrityspuhelimeen
Useimmissa tapauksissa puhelin on tärkein yhteyshenkilösi muihin ihmisiin, ja miten vastaat puhelimeen, kertoo paljon yrityksestäsi. Ammattimainen vastaaminen puhelimeen jättää hyvän vaikutelman. Jos olet epäammattimainen vastaamalla puheluihin, tulos voi menettää asiakkaita. Tässä on joitain vinkkejä, kun vastaat yrityspuhelimeen:
1. Ole innostunut ja tunnista itsesi ja yrityksen nimi
Rennossa ympäristössä yksinkertainen "Hi" tai "Hello" riittää. Mutta vastatessasi yrityspuhelimeen, muista ottaa soittajat vastaan innostuneesti esittelemällä itseäsi ja yritystäsi.
2. Käytä positiivisia lauseita
Sen sijaan, että sanot "Minulla ei ole aavistustakaan, onko se saatavilla tai milloin se olisi saatavilla", sano "Anna minun tarkistaa se sinulle".
3. Ota viestit tarkasti ja täydellisesti
Muista ottaa viestit tarkasti. Jos jotain ei ymmärrä, pyydä soittajaa toistamaan sanomansa.
Lisäresurssit
Kiitos, että olet lukenut Finance-oppaan ammatilliseen puheposti tervehdykseen. Finance tarjoaa Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® -sertifikaatin. Liity 350 600+ opiskelijaan, jotka työskentelevät yrityksissä, kuten Amazon, J.P.Morgan ja Ferrari -sertifikaattiohjelmassa, niille, jotka haluavat viedä uransa seuraavalle tasolle. Seuraavat resurssit ovat hyödyllisiä oppimisen jatkamiseksi ja urasi edistämiseksi:
- Business Casual Business Casual Työhakemus merkitsee myös oikean asun käyttämistä työhaastattelun aikana. Useimmissa tapauksissa oletetaan pukeutuvan työasuihin, mikä on vähemmän muodollista verrattuna tyypillisiin yritysvaatteisiin, mutta on riittävän ammattimaista, että se sopii toimistoympäristöön.
- Haastatteluvinkit - Kuinka haastatella hyvin Haastatteluvihjeet - kuinka haastatella hyvin Tämä opas antaa sinulle luettelon kymmenestä parhaasta haastatteluvinkistä, jotka perustuvat vuosikymmenien omakohtaiseen kokemukseen finanssitiimiltä haastattelemalla satoja ehdokkaita. Olitpa varhaisessa, keski- tai myöhässä urallasi, haastattelut voivat aina olla hermostavia. Onneksi hyvin valmistautunut
- Ammattimaisten pääkuvien ottaminen Kuinka ammattimaisten pääkuvien ottaminen Ammattilaiset päät ovat yksi yleisimmistä ja perustavanlaatuisimmista muotokuvista valokuvassa. Yritysmaailmassa se on välttämätön kuva, koska se korostaa kohteen ja kuvan laatua. Tämä erottaa sen muista laukaustyypeistä, joissa on useita esineitä tai rekvisiitta
- Haastattelukirja Haastattelukirjarahoituksen haastattelukirja on ilmainen, ja kuka tahansa voi ladata sen PDF-tiedostona. Lue haastattelukysymyksistä ja saa parhaat vastaukset, yli 70 sivua ja satoja kysymyksiä. Tämä kirja kattaa sijoituspankkitoiminnan, pääomatutkimuksen, yrityskehityksen, rahoitussuunnittelun ja analyysin (FP&A), kirjanpidon, rahoituksen,
