Kuten kaikilla teollisuudenaloilla, Internet-yrityksillä on ainutlaatuiset käynnistysarviointimittarit, joita analyytikot käyttävät. Haluatko olla maailmanluokan rahoitusanalyytikko? Haluatko seurata alan johtavia parhaita käytäntöjä ja erottua joukosta? Analyytikko Trifecta -niminen prosessi koostuu analytiikasta, esityksestä ja pehmeistä taidoista, joita yrityksille arvostetaan. Tässä oppaassa käsitellään tärkeimpiä sähköisen kaupankäynnin arvostusmittareita. Arvostusmenetelmät Kun arvostat yritystä jatkuvana yrityksenä, käytetään kolmea tärkeintä arvostusmenetelmää: DCF-analyysi, vertailukelpoiset yritykset ja ennakkotapahtumat. Näitä arvostusmenetelmiä käytetään sijoituspankkitoiminnassa, oman pääoman tutkimuksessa, pääomasijoituksissa, yritysten kehittämisessä, fuusioissa ja yritysostoissa, vipuvaikutteisissa yritysostoissa ja rahoissa, jotka sinun pitäisi tietää.
Lataa tämä Startup Financial Model -malli Finance Marketplacelta.
Lisätietoja sähköisen kaupankäynnin yrityksen arvottamiseen tarkoitetun taloudellisen mallin rakentamisesta saat tutustumalla sähköisen kaupankäynnin taloudellisen mallinnuksen kurssillemme. Tällä kurssilla rakennamme mallin Internet-yritykselle alusta alkaen, mukaan lukien kaikki kaavat, toiminnot ja tuotokset.
Mihin näitä mittareita voidaan käyttää?
- Arvostaa verkkokauppayritystä
- Arvostaa Internet-liiketoimintaa
- Arvostaa Software as a Service (SaaS) -yritystä
- Arvostaa verkkosivustoa
Mitkä ovat tärkeimmät verkkokaupan arvostusmittarit Internet-yrityksille?
Aloittamalla myyntisuppilon yläosasta ja ajamalla alaspäin, alla hahmotellaan kaikki tärkeimmät käynnistysarvon mittaustiedot.
# 1 Kuukausittaiset ainutlaatuiset vierailijat
Kaava: Kaikkien verkkosivuston kanavien käyntien summa kuukauden aikana
Kuukausittaiset ainutlaatuiset vierailijat alkavat kaikki Internet-yrityksistä. Näin yritykset mittaavat kattavuuttaan laajimmalla tasolla. Suuri määrä kuukausittain kävijöitä ei välttämättä tarkoita sitä, että sivusto ansaitsee paljon rahaa, mutta se on selkeä osoitus siitä, kuinka suuri yleisö on ja kuinka paljon he voisivat ansaita.
Mittakaavan kalibroinnin helpottamiseksi tässä on joitain arvioita kuukausittaisista käynneistä muutamille verkkosivustoille, jotka perustuvat SimilarWebin (2017) tietoihin.
- Amazon - 2400 miljoonaa kävijää kuukaudessa
- Flipkart - 108 miljoonaa kävijää kuukaudessa
- Sininen Niili - 1,8 miljoonaa kävijää kuukaudessa
# 2 Asiakkaan tulosprosentti
Kaava: Rekisteröitymisten määrä kuukaudessa / kuukausittaiset kävijät kuukaudessa
Kun kävijät ovat verkkosivustollasi, seuraava tehtävä on muuntaa heidät asiakkaiksi. Tämä ei välttämättä tarkoita sitä, että he maksavat tuotteestasi tai palvelustasi (eli Facebookista), mutta se tarkoittaa, että he ryhtyvät toimiin saadakseen jäseneksi tai rekisteröitymällä johonkin toimittamalla henkilökohtaisia tietoja.
Eri yritykset mittaavat muuntamista eri tavoin. Joillekin se voi tehdä tilauksen, toisille se voi tarkoittaa uutiskirjeen tilaamista tai yksinkertaista linkin napsauttamista.
Asiakkaan tulosprosentti ilmaistaan prosentteina, eli 3,2%
Saat lisätietoja Internet-arvostuksesta tutustumalla Internet-taloudellisen mallinnuksen kurssillemme.
# 3 poistumisprosentti
Kaava: Takaisin-painiketta napsauttaneiden tai selaimensa sulkenutta kävijämäärä / Sivuston kävijämäärä
Toinen tärkeä verkkokaupan arvostusmittari. Poistumisprosentti mittaa niiden kävijöiden prosenttiosuutta verkkosivustolla, jotka lähtevät tekemättä muita toimenpiteitä. Esimerkiksi he menevät kotisivullesi ja painavat sitten takaisin "takaisin" -painiketta tai sulkevat selaimen tekemättä mitään toimia sivustollasi.
Esimerkiksi keskimääräinen palautumisprosentti voi olla välillä 20% (matala) - 80% (korkea).
# 4 Keskimääräinen tilausarvo (AOV)
Kaava: Kokonaistulot tilauksista / kaudella tehtyjen tilausten määrä
Kun sivustolla on asiakkaita, jotka tekevät tilauksia tuotteille tai palveluille, on tärkeää mitata keskimääräinen tilauksen arvo (AOV). Tämä verkkokaupan arvostusmitta on yhtä suuri kuin kokonaistulo jaettuna maksettujen tilausten kokonaismäärällä (ilmaisten tuotteiden / palveluiden jättäminen pois tilausten määrästä on yleistä)
Esimerkiksi verkkosivustolla on 10 miljoonaa dollaria liikevaihtoa ja 50 000 tilausta vuonna 2017. Keskimääräinen tilauksen arvo on 200 dollaria.
Verkkokaupan arvostuskurssillamme jaamme AOV: n tarkemmin Excel-mallissa.
# 5 Kuukauden aktiivista käyttäjää (MAU)
Kaava: Kaikkien verkkosivustolle kirjautuneiden käyttäjien summa kuukaudessa
Kuukausittaiset aktiiviset käyttäjät (MAU) on mittari, joka mittaa verkkosivustolla tai ohjelmistossa aktiivisten käyttäjien määrää kuukaudessa. Aktiivisuus tarkoittaa sitä, että he joko kirjautuvat tililleen tai ovat sitoutuneet johonkin sivustoon / ohjelmistoon. Tämä mittari on sitoutumisen mittari, ja yrityksellä, jolla on paljon käyttäjiä, jotka eivät koskaan kirjaudu tililleen, on alhainen MAU-numero. Tämä mittari on tärkeä monissa Internet-, SaaS- ja verkkosivustoyrityksissä.
# 6 Keskimääräinen tulo käyttäjää kohden (ARPU)
Kaava: Tuotto / Aktiivisten käyttäjien määrä jaksolla
ARPU-keskimääräisen tulon perusteella maksamattomat asiakkaat otetaan huomioon. ARPU: n laskemiseksi kuukauden kokonaistulo jaettuna kuukausittaisten aktiivisten käyttäjien (MAU) määrällä.
Keskimääräinen tulo käyttäjää kohden soveltuu erityisen hyvin SaaS-yrityksille tai Internet-yrityksille.
# 7 kuukausittainen toistuva tuotto (MRR)
Kaava: Kaikkien automaattisesti kuukausittain uusittavien tulojen summa
Kuukausittainen toistuva tuotto (MRR) on yhtä suuri kuin toistuvien kuukausittaisten tulojen arvo, mikä tarkoittaa, että käyttäjät ovat tilaamassa tai suunnittelemassa, joten heidän tulonsa jatkuvat, kunnes he peruuttavat jäsenyytensä. Tämä on yleinen mittari, jota käytetään verkkokaupan arvostuksessa esimerkiksi tilausyrityksille, kuten Netflix.
# 8 Tulojen suoritusnopeus
Kaava: Kuukausittaiset tulot x 12
Tämä on tärkeää nopeasti kasvavalle alkuarvioinnille. Käynnistysliiketoiminnan liikevaihto on sama kuin viimeisen kuukauden tulo kerrottuna 12: lla. Nopeasti kasvavalle yritykselle voi olla järkevämpää puhua liikevaihdosta, koska vain lasketaan yhteen viimeisten 12 kuukauden historialliset tulot tuloksena luku, joka on paljon pienempi kuin viimeinen kuukausi kerrottuna 12: lla.
# 9 Avustusmarginaali tilausta / asiakasta kohti
Kaava: (Tuotto - Suorat muuttuvat kustannukset) / Tilausten määrä
Osuusmarginaali Myyntimarginaali Myyntimarginaali on yrityksen myyntituotto vähennettynä sen muuttuvilla kustannuksilla. Tuloksena olevaa voittomarginaalia voidaan käyttää sen kiinteiden kustannusten (kuten vuokran) kattamiseen, ja kun ne on katettu, ylijäämää pidetään tulona. (CM) on erittäin tärkeä osa yksikkötaloutta sähköisessä kaupankäynnissä. Tämä tieto lasketaan ottamalla tulot tilausta kohden ja vähentämällä mahdolliset muuttuvat kustannukset tilausta kohden.
Esimerkiksi yrityksellä on 25 miljoonan dollarin tulot, myytyjen tuotteiden kustannukset Kirjanpito Kirjanpidon oppaamme ja resurssimme ovat itseopiskeluoppaita kirjanpidon ja rahoituksen oppimiseksi omaan tahtiisi. Selaa satoja oppaita ja resursseja. 12 miljoonaa dollaria ja toimitus- / toimituskulut 8 miljoonaa dollaria. Ajanjaksolla yhtiö sai miljoona tilausta.
Vakuutusmarginaali Osuusmarginaali Myyntimarginaali on yrityksen myyntituotto vähennettynä sen muuttuvilla kustannuksilla. Tuloksena olevaa voittomarginaalia voidaan käyttää sen kiinteiden kustannusten (kuten vuokran) kattamiseen, ja kun ne on katettu, ylijäämää pidetään tulona. per tilaus on yhtä suuri kuin ($ 25M - $ 12M - $ 8M / 1 M tilaukset
CM = 5 dollaria per tilaus
Verkkokaupan arvostus- ja mallintamiskurssimme opastaa sinut vaihe vaiheelta.
# 10 Asiakkaan hankintakustannukset (CAC)
Kaava: Markkinointikulut / uusien asiakkaiden määrä
Asiakkaan hankintameno (CAC) Customer Acquisition Cost (CAC) Asiakkaan hankintameno (CAC) on uuden asiakkaan hankintaan liittyvä hinta. Toisin sanoen CAC viittaa resursseihin ja kustannuksiin, jotka aiheutuvat uuden asiakkaan hankkimisesta. Asiakkaan hankintameno on keskeinen liiketoimintamittari, jota käytetään yleisesti asiakkaan eliniän arvon (LTV) mittarin ohella. Yksi tärkeimmistä verkkokaupan mittareista. Sen laskemiseksi meidän on tiedettävä, minkä tyyppisiä markkinointiohjelmia yritys käyttää hankkiakseen asiakkaita.
Markkinointikuluja on kolme päätyyppiä:
- Tuhannen näyttökerran hinta - 1000 näyttökerran hinta (M CPM tarkoittaa latinankielistä symbolia “m”, joka tarkoittaa tuhansia)
- Napsautuskohtainen hinta - napsautuskohtainen hinta
- CPA - Hankintakohtainen hinta
Yksinkertainen esimerkki CAC: stä on seuraava. Yritys käyttää 10 miljoonaa dollaria markkinointiin ja hankkii miljoonan uuden asiakkaan. Siksi CAC on 10 dollaria.
Asiat kuitenkin monimutkaisevat, koska osa tästä markkinoinnista on ehkä suunnattu nykyisille asiakkaille, jotka yksinkertaisesti palaavat sivustolle. On tärkeää poistaa osa markkinointikustannuksista, jos mahdollista.
# 11 Avustusmarginaali markkinoinnin jälkeen (CMAM)
Kaava: Tulot - välittömät muuttuvat kustannukset - markkinointikulut) / tilausten määrä
Panosmarginaali markkinoinnin jälkeen (CMAM) on samanlainen kuin yllä oleva yksinkertainen CM-metriikka, mutta siinä täsmennetään, että markkinointi sisältyy muuttuviin kustannuksiin. Jos joku viittaa "osallistumismarginaaliin", hänen on ehkä selvitettävä, sisältyykö siihen markkinointikulut vai ei. CMAM: n kanssa on selvää, että markkinointikulut otetaan huomioon.
# 12 vaihtoprosentti
Kaava: Menetettyjen asiakkaiden määrä / Asiakkaita yhteensä
Vaihtuvuusprosentti on niiden asiakkaiden prosenttiosuus, jotka "vaihtavat" liiketoiminnan (eivät enää ole asiakkaita) tiettynä ajanjaksona (tyypillisesti vuosittain). Esimerkiksi yrityksellä oli viime vuonna 20 000 asiakasta, se lisää 2000 uutta asiakasta vuonna ja tämän vuoden lopussa 17 000 asiakasta.
Siirtymisnopeus olisi yhtä suuri kuin (20000 - 17000 + 2000) / 20000
Vaihtoprosentti = 25%
Tämä on yksi sähköisen kaupankäynnin arvostuskurssimme keskeisistä kohdista.
# 13 Palamisnopeus (ja kiitotie)
Kaava: Keskimääräinen menetetty käteismäärä kuukaudessa
Käteisen palamisnopeuden palamisnopeuden polttonopeus tarkoittaa nopeutta, jolla yritys kuluttaa kassavaransa tappiota tuottavassa skenaariossa. Yritykset, joiden palamisnopeus on yleinen mittari, on käteisen arvo, jonka startup menettää kuukaudessa. Käteispaloprosenttia voidaan käyttää yrityksen kiitotien määrittämiseen, joka on koko käteissaldo jaettuna kuukausittaisella käteispalamisprosentilla. Tämä luku kertoo sijoittajille ja johdolle, kuinka monta kuukautta yritys voi jatkaa selviytymistä nykyisellä palamisnopeudella.
Lisätietoja käynnistysarvon mittaustiedoista on käynnistyksen taloudellisen mallinnuksen kurssilla.
# 14 Elinikäinen arvo (LTV)
Kaava: CMAM / vaihtumisnopeus
Asiakkaan elinikäinen arvo (LTV) on keskimäärin kokonaisarvo, jonka yritys voi odottaa ansaitsevansa. Tämä on yksi subjektiivisimmista verkkokaupan mittareista, koska ajatella "arvoa" on monia eri tapoja. Tämä on tärkeä verkkokaupan arvostusmittari.
Yksi tarkimmista tavoista ajatella arvoa on myyntivoittomarginaali markkinoinnin jälkeen (CMAM) asiakasta kohden vuodessa. Ole varovainen kaikista LTV-laskelmista, jotka käyttävät tuloja arvon mittana (eikö tässä liiketoiminnassa ole muuttuvia kustannuksia?).
Kun olemme määrittäneet arvon, meidän on tiedettävä, kuinka kauan asiakas pysyy aktiivisena, ennen kuin he ovat vaihtaneet. Tämän huomioon ottamiseksi otamme yrityksen havaittavan vaihtumisnopeuden ajan mittaan.
Yksityiskohtainen LTV-kaava on:
LTV = CMAM (vuosi) / vaihtumisnopeus
Esimerkiksi yrityksen keskimääräinen CMAM on 30 dollaria ja vaihtoprosentti 25%.
LTV = 30 dollaria / 0,25
LTV = 120 dollaria
Hajotamme LTV: tä tarkemmin startup-taloudellisen mallinnuksen kurssillamme.
# 15 LTV / CAC-suhde
Kaava: (CMAM / vaihtumisaste) / (markkinointikulut / uusien asiakkaiden määrä)
Kun tiedämme LTV: n ja CAC: n (katso molempien esimerkit yllä), on hyödyllistä tarkastella LTV / CAC-suhdetta CAC LTV-suhde. LTV / CAC-suhde vertaa asiakkaan hankinnan keskimääräisiä kustannuksia asiakkaan keskimääräiseen elinkaariarvoon. Suhdetta käytetään verkkokaupassa ja SaaS-järjestelmässä näiden kahden välillä, jotta voidaan verrata eri yrityksiä ja trendejä voidaan analysoida ajan myötä.
Esimerkiksi yrityksen asiakashankintakustannukset ovat 10 dollaria ja jokaisen uuden asiakkaan elinikäinen arvo on 40 dollaria, sitten sen LTV / CAC-suhde on 4x.
Mitä suurempi suhde, sitä parempi (kaikki muu on yhtä suuri).
Jos haluat lisätietoja, tutustu kurssillemme verkkokaupan arvostusmittareista.
# 16 takaisinmaksu (tilausten määrä tai aika)
Kaava: CAC / CMAM
Monille sähköisen kaupankäynnin yrityksille asiakkaan tekemä ensimmäinen tilaus ei ole kannattavaa yritykselle, ja niiden hankkimisesta aiheutuvien kustannusten maksamiseen voi kulua useita tilauksia. Esimerkiksi yrityksellä on maksumarginaali ennen markkinointia 10 dollaria per tilaus ja uuden asiakkaan hankkiminen maksaa 20 dollaria. Tässä tapauksessa asiakkaan hankintamenon "takaisinmaksuun" tarvitaan kaksi tilausta.
On huomattava, että suuri oletus on, että rahaa ei käytetä saman asiakkaan hankkimiseen tulevaisuudessa. Tämä voi olla haastava oletus, koska toistuvat asiakkaat voivat napsauttaa maksettuja mainoksia palatessaan tulevia tilauksia varten.
Katamme takaisinmaksun takaisinmaksuaikojen vivahteet Palautusjakso osoittaa, kuinka kauan yrityksellä kestää investoinnin takaisin saaminen. tarkemmin käynnistysarviointimittareissamme ja taloudellisessa mallinnuskurssissamme.
# 17 Viruskerroin
Kaava: olemassa olevien asiakkaiden määrä x lähetettyjen kutsujen määrä käyttäjää kohti x muuntokurssi / olemassa olevien asiakkaiden määrä
Viruskerroin edustaa eksponentiaalisen kasvun astetta, jonka yritys kokee tarkastelemalla kutakin käyttäjää kohti lähetettyjen kutsujen tai viitteiden määrää, näiden kutsujen muuntokurssia ja nykyisten käyttäjien kokonaismäärää.
Esimerkiksi yritys määrittää, että kukin käyttäjä lähettää keskimäärin 7 kutsua uusille käyttäjille liittymään, keskimäärin näiden kutsujen muuntokurssi on 20% ja tällä hetkellä on 1 000 asiakasta. Viruskerroin on 1000 x 7 x 0,2 / 1000 = 1,4.
Mitä suurempi luku, sitä parempi, kaikki muut ovat yhtä suuret.
Lisää Internet-mittareita ja resursseja
Toivomme, että tämä on ollut hyödyllinen opas sähköiseen kaupankäyntiin ja Internetin arvostusmittareihin. Suosittelemme seuraavia ilmaisia resursseja jatkaaksemme tietämyksen käynnistysarviointien laajentamista:
- Tilinpäätöksen analyysi Tilinpäätöksen analyysi Kuinka tehdä tilinpäätöksen analyysi. Tämä opas opettaa sinua suorittamaan tuloslaskelman, taseen ja kassavirtalaskelman analyysin, mukaan lukien marginaalit, suhteet, kasvu, likviditeetti, vipuvaikutus, tuottoprosentit ja kannattavuus.
- Kuinka tehdä PitchBook Investment Pitch Deck -malli. Tämä ilmainen sävelkorkeuden malli perustuu satoihin sijoittajaesityksiin, joita olen nähnyt. Lataa ilmainen malli rakentaaksesi sijoittajasi kannen. Tätä PPT-mallia voidaan käyttää luomaan oma sävelsi pääoman keräämiseksi tai esittelemään sijoittajille kertomaan tarinasi.
- Taloudellisen mallinnuksen opas Ilmainen taloudellisen mallinnuksen opas Tämä taloudellisen mallinnuksen opas sisältää Excel-vinkkejä ja parhaita käytäntöjä oletuksista, ohjaimista, ennusteista, kolmen lausunnon linkittämisestä, DCF-analyysistä ja muista
- Finance's Financial Template -kirjasto
