Operation management on liiketoiminta-alue, joka liittyy liiketoimintatapojen hallintaan tehokkuuden maksimoimiseksi organisaatiossa. Siihen sisältyy organisaation prosessien suunnittelu, organisointi ja valvonta tulojen ja kustannusten tasapainottamiseksi. Kiinteät ja muuttuvat kustannukset Kustannukset voidaan luokitella monin tavoin sen luonteesta riippuen. Yksi suosituimmista menetelmistä on luokittelu kiinteiden ja muuttuvien kustannusten mukaan. Kiinteät kustannukset eivät muutu tuotantomäärien kasvun / laskun myötä, kun taas muuttuvat kustannukset ovat yksinomaan riippuvaisia ja saavuttavat suurimman mahdollisen liikevoiton. Operatiivisen johtajan tehtävänä on varmistaa, että organisaatio muuntaa panokset, kuten materiaalit, työvoima ja tekniikka, tehokkaasti tuotoksiksi.
Yhteenveto
- Operatiiviseen hallintaan kuuluu organisaation toiminnan ja prosessien hallinta.
- Joitakin toimintapäällikön suorittamia toimintoja ovat toimitusketjun hallinta, tuotesuunnittelu, ennustaminen, laadunvalvonta ja toimitusten hallinta.
- Operatiivisella johtajalla on oltava erinomaiset organisointi-, koordinointi- ja henkilöstötaidot, ja hänen on oltava teknisesti taitava.
Vastuut toiminnanhallinnassa
Operation management on liiketoiminta-alue, johon kuuluu yrityksen toiminnan hallinta, jotta voidaan varmistaa projektien tehokkuus. Se tarkoittaa, että osastolta vastaavan henkilön on suoritettava erilaisia strategisia toimintoja. Joitakin toimintoja ovat:
1. Tuotesuunnittelu
Tuotesuunnittelu käsittää sellaisen tuotteen luomisen, joka myydään loppukäyttäjälle. Se edellyttää uusien ideoiden luomista tai nykyisten ideoiden laajentamista prosessissa, joka johtaa uusien tuotteiden tuotantoon. Operatiivisen johtajan vastuulla on varmistaa, että kuluttajille myydyt tuotteet vastaavat heidän tarpeitaan ja vastaavat markkinoiden nykyisiä suuntauksia.
Kuluttajia kiinnostaa enemmän tuotteen laatu kuin määrä, ja organisaation tulisi luoda järjestelmät, jotka varmistavat, että tuotetut tuotteet vastaavat kuluttajan tarpeita.
2. Ennuste
Ennuste, johon sisältyy ennusteita tulevista tapahtumista menneiden tietojen perusteella. Yksi tapahtumista, jonka operatiivisen päällikön on ennustettava, on yrityksen tuotteiden kuluttajien kysyntä.
Johtaja luottaa menneisiin ja nykyisiin tietoihin yrityksen tuotteiden käyttöönotosta määrittääkseen kulutuksen tulevaisuuden trendit. Ennusteet auttavat yritystä tuntemaan markkinoiden kysynnän tyydyttämiseen tarvittavien tuotteiden määrän Kysynnän laki Kysyntälaissa todetaan, että tavarasta vaadittu määrä osoittaa käänteisen suhteen tavaran hintaan, kun muita tekijöitä pidetään vakioina ). Se tarkoittaa, että hinnan noustessa kysyntä vähenee. .
3. Toimitusketjun hallinta
Toimitusketjun hallintaan kuuluu tuotantoprosessin hallinta raaka-aineista lopputuotteisiin. Se ohjaa kaikkea tuotannosta, toimituksesta, jakelusta tuotteiden toimitukseen.
Operatiivinen johtaja johtaa toimitusketjuprosessia ylläpitämällä hallintaa varastojen hallinnassa, tuotantoprosessissa, jakelussa, myynnissä ja toimittajien hankinnassa tarvittavien tuotteiden toimittamiseksi kohtuulliseen hintaan. Oikein hallinnoitu toimitusketjuprosessi johtaa tehokkaaseen tuotantoprosessiin, alhaiset yleiskustannukset Yleiskustannukset Yleiskustannukset ovat liiketoiminnan kustannuksia, jotka liittyvät liiketoiminnan päivittäiseen hoitoon. Toisin kuin toimintakulut, yleiskustannuksia ei voida jäljittää tiettyyn kustannusyksikköön tai liiketoimintaan. Sen sijaan ne tukevat yrityksen koko tuloa tuottavaa toimintaa. ja tuotteiden oikea-aikaiset toimitukset kuluttajille.
4. Toimituksen hallinta
Toimintapäällikkö vastaa toimitusten hallinnasta. Johtaja varmistaa, että tavarat toimitetaan kuluttajalle ajoissa. Heidän on seurattava kuluttajien kanssa varmistaakseen, että toimitetut tavarat ovat kuluttajien tilaamia ja että ne täyttävät toimintojensa tarpeet.
Jos asiakas ei ole tyytyväinen tuotteeseen tai valittaa tuotteen tietyistä ominaisuuksista, toiminnanjohtaja saa palautteen ja välittää sen vastaaville yksiköille.
Operaatiopäällikön ihanteelliset taidot
Toisin kuin markkinointi- tai talousosastot, joissa johtajat vastaavat osastoistaan, toiminnan hallinta on osastojen välinen rooli, jossa johtaja ottaa vastaan joukon vastuita useilla tieteenaloilla. Menestyäkseen operaation johtajalla on oltava seuraavat taidot:
1. Organisaatiokyvyt
Organisaatiokykyillä tarkoitetaan operatiivisen johtajan kykyä keskittyä erilaisiin projekteihin häiritsemättä monien prosessien vaikutusta. Operatiivisen päällikön tulisi pystyä suunnittelemaan, toteuttamaan ja seuraamaan kutakin projektia loppuun asti menettämättä keskittymistä.
Jos johtajaa ei ole järjestetty, keskeneräiset tehtävät kasaantuvat, tärkeät asiakirjat menetetään prosessin aikana ja suurin osa ajasta kuluu etsimällä kadonneita asiakirjoja, joihin pääsee helposti käsiksi, jos johtaja olisi järjestetty. Hyvä organisointitaito voi lisätä tuotannon tehokkuutta ja auttaa esimiestä säästämään aikaa.
2. Koordinointi
Operatiivisella johtajalla on oltava hyvä koordinointi tietämällä, miten resurssit, aktiviteetit ja aika integroidaan varmistaakseen resurssien asianmukainen käyttö organisaation tavoitteiden saavuttamiseen. Koordinointi edellyttää tiettyjen toimintojen suorittamista samanaikaisesti ja vaihtamista toimintojen välillä helposti. Siihen kuuluu myös häiriöiden, esteiden ja kriisien käsittely ja paluu tehokkaasti normaaliin rutiinitoimintoon uusien häiriöiden estämiseksi.
3. Ihmisten taidot
Suurin osa operatiivisen johtajan vastuista liittyy ihmisten kanssa tekemisiin. Tämä tarkoittaa, että heidän on osattava olla yhteydessä työntekijöihin, ulkopuolisiin sidosryhmiin ja muihin ylimmän johdon jäseniin. Operatiivisen johtajan tulisi osata hallita hienoja viivoja muiden kollegoiden kanssa tietämällä kuinka kommunikoida, kuunnella ja suhtautua heihin ammatillisella ja henkilökohtaisella tasolla.
Koska työpaikat koostuvat ihmisistä eri kulttuureista, operatiivisen johtajan on osoitettava suvaitsevaisuutta ja ymmärrystä muille ihmisille. Johtajan tulisi myös pystyä ratkaisemaan konfliktit ja välittämään riitoja työntekijöiden ja ylimmän henkilöstön jäsenten välillä.
4. Tech-taju
Tässä nopeasti etenevän teknologian aikakaudella toiminnanjohtajalla on oltava affiniteetti tekniikkaan, jotta hän voi suunnitella sekä tehokkaita että tekniikan mukaisia prosesseja. Nykyaikaisista organisaatioista tulee yhä enemmän teknologiariippuvaisia saadakseen kilpailuetua markkinoilla.
Tämä tarkoittaa, että suurimman osan manuaalisesti suoritetuista prosesseista, kuten hankinnoista, on siirryttävä tehokkaampiin automatisoituihin prosesseihin. Kun operatiivinen johtaja tuntee tekniikan uusimmat innovaatiot, hän voi käyttää innovaatioita sisäisten prosessien parantamiseen.
Lisäresurssit
Rahoitus on virallinen rahoitusmallinnus- ja arvostusanalyytikon (FMVA) ™ FMVA® -sertifiointi. Liity 350 600+ opiskelijaan, jotka työskentelevät Amazonin, J.P.Morganin ja Ferrarin sertifiointiohjelmissa.
Jotta voisit oppia ja kehittää taloudellisen analyysin tietosi, suosittelemme alla olevia lisärahoitusresursseja:
- Johtamistaidot Johtamistaidot Hallinnointitaidot voidaan määritellä tietyiksi ominaisuuksiksi tai kyvyksi, jotka johtajalla tulisi olla tiettyjen tehtävien hoitamiseksi
- Logistiikka Logistiikka Logistiikka eli logistinen suunnittelu tarkoittaa prosessia, jota yritys käyttää toimitusketjunsa toiminnan koordinoimiseksi. Se sisältää laajan valikoiman
- Strateginen johtaminen Strateginen johtaminen Strateginen johtaminen on organisaation ylimmän johdon tärkeimpien tavoitteiden ja aloitteiden muotoilu ja toteutus organisaationsa puolesta
- Arvoketju Arvoketju Arvoketju on yrityksen kaikki toiminnot ja prosessit, jotka auttavat lisäämään lopputuotteen arvoa. Nykypäivän yritysmaailmassa yritykset kaikkialla
