Hawthorne-vaikutus - määritelmä, historia ja uusin tutkimus

Hawthorne-vaikutusta käytetään kuvaamaan muutosta yksilön käyttäytymisessä, joka johtuu hänen tietoisuudestaan ​​tarkkailtavasta. Vaikutus viittaa siihen, että työntekijät pyrkivät muuttamaan käyttäytymistään työssä esimiestensä huomion perusteella.

Hawthorne Effect on saanut nimensä teollisista kokeista, jotka tehtiin Chicagon Hawthornen esikaupungissa (nykyisin nimellä Cicero) 1920- ja 1930-luvuilla. Tutkimus käsitti useita tuottavuustutkimuksia, joissa testattiin valaistuksen ja työrakenteiden muutosten vaikutuksia, kuten taukoaikoja ja työaikoja, kokoaikaiseksi muutettuna (FTE) kokoaikavastaavuudella (FTE) tarkoitetaan yksittäistä työntekijää vastaavaa mittayksikköä tai opiskelija - yksi työ- tai koulupäivän yksikkö työntekijöiden tuottavuudesta.

Hawthorne Effect - käsitteellinen yrityskuvaus sanoilla hawthorne effect

Eri tutkijoiden myöhemmät tulkinnat paljastivat, että tutkimuksen kohteena oleminen ja tutkijoiden lisääntyneen huomion saaminen voivat johtaa väliaikaisesti työntekijöiden tuottavuuden paranemiseen. Chicagon yliopiston vuonna 2009 tekemä kokeilu paljasti, että alkuperäisen tutkimuksen tulokset olivat todennäköisesti yliarvioituja.

Opi muista psykologisista aiheista Finance's Behavioral Finance Course -kurssilla.

Hawthorne-efektin historia

Valaistuskokeilu Hawthorne Worksissa

Termi "Hawthorne Effect" otti käyttöön tutkija Henry A. Landsberger vuonna 1958, kun hän analysoi aikaisempia kokeita, jotka tehtiin 1920- ja 1930-luvuilla. Hän nimitti löytämänsä vaikutuksen Hawthorne Works Electric Companyn jälkeen Hawthornessa Illinoisissa, missä ensimmäinen koe tapahtui.

Sähköyhtiö sponsoroi tutkimustyötä työntekijöilleen selvittääkseen, onko heidän tuottavuutensa Pareto-tehokkuus Pareto-tehokkuus, yleisesti taloustieteessä käytetty käsite, taloudellinen tilanne, jossa on mahdotonta saada toinen osapuoli paremmin tekemättä toisesta huonompaa. kasvaisi, kun valaistusta muutettiin. Tutkimuksen aikana työntekijöiden tuottavuus kasvoi sekä valaistuksen lisääntyessä että vähentyessä. Tuottavuus kuitenkin laski tutkimuksen päättyessä.

Muut täydentävät kokeet, kuten työajan muutosten ja taukojen vaikutus, johtivat myös tuottavuuden kasvuun, mutta työntekijöiden tuottavuus laski jälleen tutkimuksen päätyttyä. Viime kädessä tutkijat päättelivät, että työntekijät reagoivat tutkijoiden ja ohjaajien tutkimuksen aikana saamaan välittömään huomioon pikemminkin kuin ympäristömuuttujien muutoksiin.

Kun hän loi termin "Hawthorne Effect", Landsberger määritteli termin työntekijän tuottavuuden väliaikaiseksi parantumiseksi, joka johtuu havainnoista työskennellessään.

Pankin johdotushuone

Australian sosiaalipsykologi Elton Mayo ja amerikkalainen antropologi Lloyd Warner tekivät tutkimuksen 1930-luvun alussa. Sen tarkoituksena oli selvittää palkkakannustimien vaikutus työntekijöiden tuottavuuteen. Tutkimukseen osallistui neljätoista miespuolista työntekijää, joiden normaaliin työhön sisältyi puhelinvaihtolaitteiden kokoaminen. Työntekijöille maksettiin korvauksia heidän henkilökohtaisen tuottavuutensa perusteella. Sekä tutkijoiden että yrityksen yllätyksenä tutkimuksessa todettiin työntekijöiden tuottavuus vähentynyt korotetuilla palkkakannustimilla Palkkaus Palkka on kaikenlaista korvausta tai maksua, jonka henkilö tai työntekijä saa korvauksena palveluistaan ​​tai työstä, jonka he tekevät organisaation tai yrityksen hyväksi. Se sisältää minkä tahansa peruspalkan, jonka työntekijä saa, samoin kuin muut palkansa, jotka kertyvät työnsä aikana, mikä.

Ilmeisesti työntekijät epäilivät odottamattomia palkkakannustimia. He pitivät sitä osana strategiaa joko irtisanoa jotkut työntekijät tai leikata palkkoja jossain vaiheessa tulevaisuudessa. Tutkijat kiehtoivat alkuperäiset havainnot ja päättivät kaivaa syvemmälle tuottavuuden laskun syytä. He havaitsivat, että työntekijät olivat muodostaneet epävirallisia ryhmiä, jotka asettivat käytännesäännöt ja suunnittelivat strategioita varmistaakseen, että työntekijät noudattavat sääntöjä. Sääntöjen tarkoituksena oli varmistaa, että tuottavuus pysyi suhteellisen vakaana tehdyistä muutoksista tai kannustimista huolimatta.

Epävirallinen ryhmä kontrolloi jäseniään ja hallitsi heidän vuorovaikutustaan ​​pomojensa kanssa ja kuinka he vastasivat kokeilijoiden kysymyksiin. Tutkijat päättelivät, että työntekijät suhtautuivat epäviralliseen ryhmään paremmin kuin johdon tarjoamiin kannustimiin.

Moderni tutkimus Hawthorne-vaikutuksesta

Viime vuosina on tehty useita tutkimuksia Hawthorne-vaikutuksen analysoimiseksi. Joitakin tutkimuksia ovat:

Aivojen neurostimulaattoritutkimus vuodelta 1978

Tämä tutkimus tehtiin sen selvittämiseksi, voisivatko pikkuaivojen neurostimulaattorit lievittää aivohalvauspotilaiden motorisia toimintahäiriöitä. Ensimmäiset havainnot osoittivat Hawthorne Effectin toiminnan tutkimuksen aikana. Testitulokset osoittivat, että potilaat ilmoittivat motoristen toimintojensa paranemisesta johtuen pikkuaivojen neurostimulaattoreiden käytöstä tutkimuksen aikana. Kvantitatiivinen analyysi Kvantitatiivinen analyysi Kvantitatiivinen analyysi on kuitenkin prosessi, jolla kerätään ja arvioidaan mitattavissa olevia ja todennettavissa olevia tietoja, kuten tulot, markkinaosuus ja palkat, liiketoiminnan käyttäytymisen ja suorituskyvyn ymmärtämiseksi. Tietotekniikan aikakaudella kvantitatiivista analyysia pidetään ensisijaisena lähestymistapana tietoon perustuvien päätösten tekemisessä. Tutkimuksen tulokset osoittivat, että potilaiden motorisissa toiminnoissa ei tapahtunut pysyvää parannusta. Tutkijat päättelivät, että Hawthorne-vaikutus vaikutti tutkimustuloksiin. Moottorin toiminnan väliaikainen parantuminen johtui tutkimukseen osallistuneiden tutkijoiden ja lääketieteen ammattilaisten kiinnittämästä potilaisiin enemmän huomiota.

Chicagon yliopiston tutkimus (2009)

Chicagon yliopiston suorittamassa tutkimuksessa analysoitiin alkuperäinen Hawthorne Effect -tulos ja todettiin, että aikaisemman tutkimuksen tulokset olivat heikkoja. Hawthorne-efektillä ei ehkä ole ollut niin merkittävää roolia kuin alkuperäiset tutkijat uskovat. Vuoden 2009 tutkijat uskoivat lopulta, että muilla tekijöillä voi olla merkitystä työntekijöiden tuottavuuden muutoksessa.

Vuoden 2009 tutkimus paljasti myös, että joitain aikaisempien tutkimusten ilmoitetuista väitteistä ei tuettu tutkimustiedoilla. He eivät kuitenkaan sulkeneet täysin pois mahdollisuutta, että kokeessa tapahtui Hawthorne-vaikutus.

Lisää resursseja

Kiitos, että olet lukenut rahoituksen selvityksen Hawthorne Effectistä. Rahoitus on virallinen rahoitusmallinnus- ja arvostusanalyytikon (FMVA) ™ FMVA® -sertifiointi. Liity 350 600+ opiskelijaan, jotka työskentelevät Amazonin, J.P.Morganin ja Ferrarin sertifiointiohjelmissa.

Suosittelemme näitä lisäresursseja oppiakseen ja kehittämään tietosi taloudellisista analyyseistä:

  • Arviointi Arviointi Arviointi on pohjimmiltaan tapa suorittaa puolueeton analyysi tai arvio omaisuudesta, yrityksestä tai organisaatiosta tai arvioida suorituskykyä tiettyjen standardien tai kriteerien perusteella. Pätevän arvioijan suorittama arviointi tehdään yleensä aina, kun kiinteistö tai omaisuus on tarkoitus myydä ja sen arvo on määritettävä
  • Työntekijän moraali Työntekijän moraali Työntekijän moraali määritellään työntekijän yleisenä tyytyväisyytenä, näkyminä ja hyvinvointituntena työpaikalla. Toisin sanoen se viittaa siihen, kuinka tyytyväisiä työntekijät kokevat työympäristöönsä. Työntekijöiden moraali on tärkeä monille yrityksille, koska sillä on suora vaikutus
  • Työvoiman KPI: t Työvoiman KPI: t Kuinka voimme seurata työvoimaa? Hallitukset ja taloustieteilijät viittaavat yleensä kolmeen keskeiseen suorituskykyindikaattoriin arvioidakseen maan työvoiman vahvuutta
  • Satunnaismuuttuja Satunnaismuuttuja Satunnaismuuttuja (stokastinen muuttuja) on tilastomuuttujatyyppi, jonka mahdolliset arvot riippuvat tietyn satunnaisen ilmiön tuloksista

Uusimmat viestit