Haxin Delta-malli on strateginen kehys, jossa on kuluttajia suosiva lähestymistapa tehokkaiden johtamis- ja yritysstrategioiden toteuttamiseen organisaatiossa. Delta-mallin ovat kehittäneet Arnoldo Hax (MIT: n Sloan School of Managementista) ja Dean Wilde. Se on suhteellisen moderni liiketoimintastrategia Liiketoimintastrategia vs. liiketoimintamalli Yrityksen perustamiseen ja johtamiseen liittyy erottaminen liiketoimintastrategian ja liiketoimintamallin välillä. Tavoitteidensa saavuttamiseksi ja menestyksen saavuttamiseksi omistajien kehys, joka on saanut kriittistä suosiota tehokkuuden ja vaikuttavuuden vuoksi.
Yhteenveto:
- Haxin Delta-malli on strateginen kehys, jolla on kuluttajia suosiva lähestymistapa tehokkaiden johtamis- ja yritysstrategioiden toteuttamiseen organisaatiossa.
- Haxin Delta-malli on kuluttajaa suosiva siinä mielessä, että se on kuluttajakeskeinen strategiakehys, jossa liiketoimintastrategiat ja johtamisjärjestelmät vastaavat kuluttajan tarpeita.
- Haxin Delta-mallin toiminta on kuvattu tarkasti kaavamaisella esityksellä nimeltä "Kolmio", joka kuvaa kolmea vaihtoehtoista tapaa toteuttaa Delta-mallin liiketoiminnan johtamisstrategiat. Kolme strategista menetelmää ovat Paras tuotteiden sijoittelu, Asiakkaan kokonaisratkaisut ja Järjestelmän lukitus.
Haxin Delta-mallin kuluttajia edistävän strategian ymmärtäminen
Haxin Delta-malli on kuluttajaa suosiva siinä mielessä, että se on kuluttajakeskeinen strategiakehys, jossa liiketoimintastrategiat ja johtokehykset keskittyvät palvelemaan loppukäyttäjän tarpeita. Siksi mallin voidaan sanoa perustuvan kuluttajateoriaan sen sijaan, että se olisi perinteisen tuottajateorian sijasta, johon useat liike- ja johtamisstrategiat perustuvat.
Koska suurin osa nykyisistä yritysjohtamismalleista on enemmän kilpailijalähtöisiä ja tuotekeskeisiä, ja ne vastaavat markkinoiden tarpeisiin ennen lisääntynyttä riippuvuutta Internetistä, monet pitävät niitä nyt vanhentuneina. Tämän seurauksena Hax ja Wilde kannattavat entistä kuluttajakeskeisempää lähestymistapaa liikkeenjohdon strategioihin vastaamaan nykyisiä kuluttajakeskeisiä markkinoita. Haxin Delta-malli korostaa sitä, että "Asiakassidonta on strategian liikkeellepaneva voima".
Kuinka se toimii: Kolmio
Haxin Delta-mallin toiminta on kuvattu tarkasti sen kaaviomaisella esityksellä nimeltä "Kolmio". Kolmio kuvaa pohjimmiltaan kolmea vaihtoehtoista tapaa saavuttaa asiakassidonnaisuus Asiakkaan liimaus Asiakkaan liimaus on prosessi, jonka kautta yritys tai organisaatio muodostaa yhteyksiä asiakkaisiinsa. Asiakassidonnaisuuden tavoitteena on kehittää Delta-mallin liiketoiminnan johtamisstrategiat. Kolme strategista menetelmää ovat:
1. Paras tuotteen sijoittelu
Kolmion oikealla puolella oleva strateginen vaihtoehto, nimeltään Paras tuotesijoittelu, keskittyy koko kuluttajien tyytyväisyyteen tehokkaan ja tehokkaan tuotekehityksen avulla. Tavoitteen saavuttamiseksi on kaksi tapaa: joko minimoimalla tai erilaistamalla tuotteet.
Prosessiin kuuluu tehokkaan toimitusketjun kehittäminen Toimitusketju Toimitusketju on koko tuotteen tai palvelun tuotanto- ja toimitussysteemi raaka-aineiden hankinnan alusta lopulliseen (kustannusten minimoinnin varmistamiseksi), keksimällä innovatiivisia ideoita ja tekniikat tuotekehitykseen (joka varmistaa tuotteen uudistamisen) ja tehokkaiden jakelukanavien turvaamiseksi (jotka auttavat jakamaan tuotetta kaikilla kohdemarkkinoilla). Siksi se kannattaa periaatteessa standardoitujen ja karakterisoitujen tuotteiden myyntiä kuluttajien kokonaistyytyväisyyden maksimoimiseksi ja kilpailun voittamiseksi.
2. Asiakkaan kokonaisratkaisut
Kolmion vasemmalla puolella oleva strateginen vaihtoehto, nimeltään Total Customer Solutions, on täysin erilainen kuin oikeanpuoleinen vastine. Suurin ero tässä on se, että huolimatta standardoitujen ja eristettyjen tuotteiden myynnistä kuluttajien tyytyväisyyden maksimoimiseksi, se kannattaa sen sijaan keskittymistä tarjota ratkaisuja kuluttajille, räätälöidä tuotteita ja palveluita heidän ainutlaatuisten tarpeidensa mukaisesti.
Siinä korostetaan pohjimmiltaan asiakassidonnaisuuden luomista täydellisessä yhteistyössä heidän ainutlaatuisten tarpeidensa kanssa sen sijaan, että myydään tuotteita ja palveluita keskittyen vain kilpailun voittamiseen. Tällainen strateginen vaihtoehto kannattaa keskittymistä täydelliseen kuluttajien tyytyväisyyteen tavalla, joka antaa hyötyä asiakkaiden taloudelliselle kapasiteetille.
3. Järjestelmän lukitus
Kolmion yläosassa oleva strateginen vaihtoehto, nimeltään System Lock-In, korostaa järjestelmätaloutta yrityksen liikkeellepanevana voimana. Yrityksen täydennyksillä on tärkeä rooli, ja niiden katsotaan olevan perustana järjestelmän lukitsemisstrategialle. Strategiassa väitetään, että täydentävien osien saaminen on lopullinen tavoite, mikä johtaa lopulta win-win-tilanteeseen markkina-asemassa - mikä paitsi takaa asiakaskunnan lukitsemisen myös kilpailijan lukituksen.
Hax ja Wilde mainitsevat Bill Gatesin esimerkin väittäen, että hän on maailman rikkain mies paitsi siksi, että hän on kehittänyt Microsoftin, myös hänen täydentäjiensä vuoksi (armeijana ihmisiä, jotka työskentelevät hänen puolestaan, mutta eivät ole hänen palkanlaskennassaan) - luoda koko verkosto, joka vastaa hänen liiketoimintatarpeitaan, lukita laaja asiakaskunta, lukita kilpailijat ja saavuttaa kokonaisvaltainen markkina-asema.
Gates pystyi luomaan hyödyksi kokonaisen verkkoyhteyden muodossa kuluttajat, jotka haluavat ostaa tietokoneen, jolla on pääsy suurimpaan sovellussarjaan, ja ohjelmistokehittäjät (täydennykset), jotka haluavat kirjoittaa sovelluksia tietokoneille, joilla on suurin asennettu tukiasema.
Esimerkkejä esimerkkitapauksista
- Sony Wega - Hyväksyi parhaiden tuotteiden paikannusstrategian tarjoamalla ainutlaatuisia, eriytettyjä tuotteita ja löysi menestyksen.
- Nucor Steel - Hyväksyttiin parhaiden tuotteiden paikannuksen kustannusten minimointiin liittyvä näkökohta ja saavutettiin asteittainen menestys.
- Saturn Corp. - Hyväksyi Total Customer Solutions -strategian erittäin tehokkaasti ja määritteli täysin auton ostokokemuksen Yhdysvalloissa.
- Uskollisuus - Hyväksyi Total Customer Solutions -strategian ja keskittyi täysin maksimoimaan kuluttajien taloudellinen hyöty tarjoamalla asiakkailleen kattavat rahoituspalvelut.
- Intel - Järjestelmän lukitusstrategian noudattaminen onnistui, aivan kuten Microsoft.
Työskentely: Mukautuvat prosessit
Haxin Delta-mallissa sopeutumisprosesseilla on tärkeä rooli saavutettaessa yrityksen valitseman kolmion strategisia vaihtoehtoja. Ne merkitsevät sitä, kuinka yritys ja sen useat segmentit ja prosessit on sovitettava yhteen valitun strategisen vaihtoehdon kanssa. Haxin Delta-malli tarjoaa kolme liiketoimintaan sopeutuvaa prosessia tämän tavoitteen saavuttamiseksi:
- Operatiivinen tehokkuus: Keskity tehokkaan laajennetun toimitusketjun luomiseen, mukaan lukien asiakkaat, toimittajat ja tärkeimmät täydentäjät laajentamaan liiketoiminnan toimitusaluetta. Sen ensisijainen tavoite on tuottaa tehokkain kustannus- ja omaisuusinfrastruktuuri yrityksen haluaman strategisen vaihtoehdon tukemiseksi.
- Asiakaskohdistus: Keskittyy sellaisten toimintojen kehittämiseen ja toteuttamiseen, jotka houkuttelevat, tyydyttävät ja säilyttävät kuluttajapohjan. Se korostaa asiakassuhteiden tehokasta hallintaa. Sen ensisijainen tavoite on houkutella asiakaskuntia ja maksimoida heidän taloudellinen hyöty ja tyytyväisyys.
- Innovaatio: Keskittyy uusien tuotteiden ja palvelujen jatkuvan virran varmistamiseen innovaatioiden avulla Siinä korostetaan kaikkien käytettävissä olevien luovien resurssien eli teknisten resurssien + tuotantoresurssien + markkinointikapasiteetin jne. Mobilisointia kannustamaan ja tuomaan innovaatioita liiketoimintaan. Se auttaa yritystä pitämään pelinsä ajan tasalla ja pitämään aina etusijan kilpailussa.
Key Takeaways Haxin Delta-mallilta
- Keskity asiakkaaseen: Suorita asiakaskunnan tehokas segmentointi. Suorita kuluttajatalous. Korosta suhteiden luomista kuluttajan ja asiakkaan välisiin sidoksiin.
- Strategisen vaihtoehdon valinta: Valitse kolmiosta sopivin strateginen vaihtoehto, joka sopii parhaiten yrityksen kuluttajatietopolitiikkaan.
- Hyväksy mukautuva prosessi: Tutki ja ota käyttöön liiketoiminnalle sopivin sopeutumisprosessi, joka sopii hyvin valitun strategisen vaihtoehdon kanssa.
- Helpottaa strategista kehitystä: Yhdistä edellä mainitut onnistuneen strategisen kehityksen saavuttamiseksi.
Lisää resursseja
Finance tarjoaa Financial Modeling & Valuation Analyst (FMVA) ™ FMVA® -sertifikaatin. Liity 350 600+ opiskelijaan, jotka työskentelevät yrityksissä, kuten Amazon, J.P.Morgan ja Ferrari -sertifikaattiohjelmassa, niille, jotka haluavat viedä uransa seuraavalle tasolle. Tutki alla olevia asiaankuuluvia muita rahoitusresursseja jatkaaksesi oppimista ja tietopohjan kehittämistä:
- Ansoff-matriisi Ansoff-matriisi Ansoff-matriisi, jota kutsutaan myös tuote- / markkinoiden laajennusverkoksi, on yritys, jonka avulla yritykset voivat analysoida ja suunnitella kasvustrategioitaan. Matriisi osoittaa
- Yrityskehitys Yrityskehitys Yrityskehitys on konserni konsernissa, joka vastaa strategisista päätöksistä kasvattaa ja uudelleenjärjestää liiketoimintaansa, luoda strategisia kumppanuuksia, harjoittaa fuusioita ja yritysostoja ja / tai saavuttaa organisaation huippuosaamista. Corp Dev käyttää myös mahdollisuuksia, jotka hyödyntävät yrityksen liiketoiminta-alustan arvoa.
- Voittomalli Voittomalli Voittomalli viittaa yrityksen suunnitelmaan, jonka tavoitteena on tehdä liiketoiminnasta kannattava ja elinkelpoinen. Siinä esitetään, mitä yritys aikoo valmistaa, miten
- Yritystyypit Yritystyypit Yritystä perustettaessa on valittava neljä päätyyppiä yrityksiä: yksityisyritykset, kumppanuudet, osakeyhtiöt ja yritykset.
